Пульт дистанционного управления телевизора Samsung не работает

Телевизоры Samsung поставляются с двумя типами пультов дистанционного управления. Универсальный пульт дистанционного управления и пульт Smart.

Универсальный или стандартный пульт ДУ — взаимодействует с телевизором с помощью инфракрасных сигналов. Чтобы управлять телевизором, нужно направить пульт на телевизор и нажать нужную кнопку.

Samsung Smart пульт — интеллектуальный пульт дистанционного управления, этот пульт имеет модуль Bluetooth. Телевизор дополнительно управляется командами через bluetooth, он также имеет встроенный микрофон. С помощью Smart пульта можно осуществлять голосовой поиск, например, в Интернете. Пульт Samsung Smart должен быть сопряжен с телевизором. Пульт автоматически синхронизируется с телевизором при первом включении. Сопряжение требуется только для пультов Samsung Smart, для универсальных пультов сопряжение не требуется.

Пульт Samsung Smart TV не работает возможные проблемы

Современные телевизоры — это полноценные компьютеры, в которых определенные программы отвечают за работу отдельных телевизионных модулей. Проблемы с пультом дистанционного управления могут проявляться по-разному. Наиболее распространенные проблемы с пультом Smart следующие.

  • Пульт может только включить или выключить телевизор.
  • Пульт дистанционного управления не работает, мигает красный индикатор
  • Некоторые кнопки на пульте дистанционного управления не работают.
  • Телевизор включается и выключается сам по себе.
  • Иногда телевизор перестает реагировать на пульт дистанционного управления.

Что нужно знать о пульте Samsung Smart Remote. В этот пульт дистанционного управления встроен приемопередатчик Bluetooth. Для того чтобы пульт и телевизор работали правильно, устройства должны быть сопряжены. После сопряжения пульт и телевизор работают вместе. Давайте рассмотрим, почему пульт может не работать и как это можно исправить.

Первая проверка пульта Samsung

Пульт Smart работает на батарейках, с 2021 года премиальные модели телевизоров поставляются с пультами на солнечных батареях, эти пульты имеют перезаряжаемые батарейки, их можно заряжать от USB или они сами заряжаются от встроенной солнечной батареи. В пультах Smart без солнечных батарей батарейки заменяются на новые, в пультах на солнечных батареях пульт заряжается от USB-порта любого устройства (телевизора или ноутбука). Уровень заряда батарей может быть недостаточным для нормальной работы, поэтому зарядите пульт или замените батареи.

Пульт дистанционного управления может только включать или выключать телевизор

Это связано с тем, что кнопка включения/выключения работает через инфракрасный сигнал, необходимо направить пульт на телевизор и нажать кнопку включения. После включения телевизора интеллектуальный пульт начинает работать через Bluetooth-соединение, поэтому если есть какие-либо проблемы с Bluetooth-соединением, он не будет работать.

Однако проблемы с подключением — не единственная причина, по которой пульт Samsung может не работать. Как правило, проблемы возникают по причинам, перечисленным ниже:

  • Проблемы с Bluetooth
  • Проблемы с батарейками пульта, я уже говорил об этом раньше.
  • Ошибка программного обеспечения.
  • Неисправность Bluetooth в пульте дистанционного управления или телевизоре.

Пульт дистанционного управления только включает и выключает телевизор исправляем

Если ваш пульт дистанционного управления только включает и выключает телевизор, существует всего несколько возможных решений проблемы.

  • Пульт дистанционного управления и телевизор, хотя и сопряжены, не синхронизированы.
  • Пульт дистанционного управления неисправен
  • Модуль bluetooth в телевизоре неисправен.

Выполните следующие действия, чтобы определить проблему.

  • Отключите телевизор от сети на три-четыре минуты — это полностью обесточит электронные компоненты телевизора. После включения телевизор загрузит операционную систему из памяти, а файлы кэша будут удалены.
  • Разбейте пару пульт-телевизор и повторно синхронизируйте пульт и телевизор, я расскажу вам, как это сделать позже.
  • Замените пульт дистанционного управления Smart Remote.

Пульт дистанционного управления не работает и мигает красный индикатор пролема, иправление

Как правило, эта неисправность возникает, если пульт дистанционного управления и телевизор не могут синхронизироваться для передачи информации. Чтобы решить проблему, выполните следующие действия

  • Проверьте, нет ли перед телевизором какого-либо беспроводного устройства, например саундбара WiFi. Если бар находится очень близко к телевизору, сигнал Bluetooth может подавляться.
  • Отключите телевизор от сети и перезагрузите его.
  • При включенном телевизоре нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд. И наоборот, когда телевизор выключен, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд, это очистит кэш-память. (Зависит от модели телевизора)
  • Снова сопрягите пульт дистанционного управления с телевизором.

Некоторые кнопки на пульте дистанционного управления не работают решение

Довольно редкая ситуация, как правило, это неисправность кнопок на пульте дистанционного управления. Необходимо разобрать и почистить контактные площадки под кнопками пульта дистанционного управления

Телевизор включается и выключается сам по себе

Проверьте, включена ли функция Anynet+ (HDMI-CEC). Это функция для совместного управления различными устройствами, подключенными через HDMI, например, Roku или плеером. Эти устройства могут дать команду телевизору на включение. Выньте батарейки из пульта ДУ и посмотрите, включится ли телевизор сам по себе. Если это по-прежнему происходит, перезагрузите телевизор. Если телевизор по-прежнему включается сам по себе, это указывает на неисправность телевизора.

Проблемы с пультом дистанционного управления устранение

Самая распространенная проблема — это когда вы можете включить/выключить телевизор с помощью пульта, но другие кнопки не реагируют. Обычно это означает, что у вашего пульта есть проблемы с Bluetooth-соединением, может быть просто потеряна связь с телевизором или возникли проблемы с программным обеспечением.

Если ваш пульт все еще реагирует на кнопки включения/выключения, вам необходимо перезагрузить телевизор. Для этого:

  • Отключите телевизор от сети питания, подождите 30 секунд. Или подождите, пока индикатор телевизора не погаснет.
  • Подключите телевизор к источнику питания.
  • Выполните сопряжение пульта дистанционного управления и телевизора.

Телевизор иногда перестает реагировать на пульт дистанционного управления.

Если телевизор периодически перестает реагировать на пульт дистанционного управления. Возможная причина — недостаточный заряд батареи. Вы находитесь очень далеко от телевизора Максимальное рекомендуемое расстояние между пультом дистанционного управления и телевизором составляет 30 футов (10 метров). Фактическое расстояние может быть гораздо меньше, на это влияет энергетическое поле в доме, которое создают другие электронные устройства.

Устранение других проблем с пультом дистанционного управления телевизором Samsung

Прежде всего, проверьте батарейки пульта дистанционного управления и замените их новыми. Если батарейки сели, пульт дистанционного управления не будет работать должным образом. Обычно пульт не перестает работать сразу, но вы можете заметить, что вам приходится нажимать на кнопку 2-3 раза, прежде чем он откликнется. Также явным признаком проблем с батарейками является проблема расстояния — чем меньше уровень заряда батареек, тем ближе вы должны поднести пульт к телевизору, чтобы он заработал.

Как сбросить настройки пульта дистанционного управления Samsung

Иногда сброс настроек пульта ДУ телевизора Samsung помогает устранить проблему, поэтому вы можете попробовать этот метод. Учитывая, что пульт дистанционного управления является довольно примитивным устройством, шанс, что вы сделаете что-то не так, крайне мал, поэтому вы можете сбросить его в домашних условиях.

Чтобы перезагрузить пульт, необходимо вынуть батарейки и подождать около 3 минут или нажать кнопку питания и удерживать ее в течение 5-10 секунд. В пульте есть конденсаторы, которым требуется некоторое время для отключения. Это работает только для универсального пульта.

Умный пульт, даже если он обесточен, запоминает пару, созданную через Bluetooth. При синхронизации с телевизором происходит автоматический сброс и повторная синхронизация пульта и телевизора. Вам не нужно сбрасывать настройки пульта дистанционного управления с телевизором.

Сопряжение с пультом дистанционного управления Samsung

Поскольку интеллектуальный пульт является устройством Bluetooth, перед использованием его необходимо синхронизировать с телевизором, что позволит телевизору работать именно с этим пультом. Сопряжение пульта дистанционного управления практически не отличается от сопряжения любого другого устройства, поэтому это несложно. Однако существуют меры предосторожности для правильного сопряжения. Сопряжение происходит при высоком уровне сигнала. Поэтому при сопряжении пульта дистанционного управления и телевизора пульт должен находиться рядом с телевизором, а батарейки в пульте должны иметь высокий уровень заряда.

Как сопрячь пульт дистанционного управления Samsung

Если у вас новый пульт дистанционного управления, который ранее не был сопряжен с телевизором, вам необходимо сопрячь его с телевизором. Обычно сопряжение происходит автоматически, но если это не так, необходимо выполнить принудительное сопряжение.

Начиная с 2016 года, вы можете сопрягать пульт дистанционного управления с телевизором, нажав две кнопки RETURN и PLAY/STOP на пульте дистанционного управления. Обратите внимание, что пульт дистанционного управления должен находиться как можно ближе к телевизору. Если сопряжение прошло успешно, на экране телевизора появится сообщение о том, что пульт дистанционного управления подключен к телевизору. Если вы увидите сообщение о том, что пульт недоступен, существует несколько вариантов: во-первых, ваш телевизор не поддерживает Smart remote, а во-вторых, вы пытаетесь подключить несовместимый пульт. Убедитесь, что пульт дистанционного управления и телевизор совместимы.

Сопряжение пульта дистанционного управления с телевизором Samsung (2016-2021)

Модели 2016-2021 годов включают серии T, R, N, M, Q, LS, K и все серии QLED, LIFESTYLE, а также телевизоры с экранами LED. Подробнее о номерах моделей телевизоров Samsung вы можете прочитать в нашей статье. После того как вы определили номер модели телевизора Samsung, вам нужно направить пульт на телевизор и одновременно нажать кнопки RETURN и PLAY/STOP на пульте в течение примерно 5 секунд, но не менее 3 секунд.

Подключение пульта дистанционного управления к телевизору Samsung (2015)

Телевизоры Smart TV серии J работают с пультами дистанционного управления предыдущего поколения. Для сопряжения пульта с телевизором одновременно нажмите кнопки RETURN/EXIT и EXTRA и удерживайте их не менее 3 секунд.

Сопряжение пульта ДУ с телевизором Samsung (серия H, 2014)

Серия H также внешне пульт отличается от других моделей, подключается нажатием кнопки RETURN (Возврат) и GUIDE (РУКОВОДСТВО) удерживать не менее 3 секунд.

Сопряжение пульта дистанционного управления с телевизором Samsung (серии E и F, 2012-2013)

Чтобы сопрячь пульт дистанционного управления с телевизором Samsung 2012-2013 годов выпуска (серии F и E), необходимо направить пульт на телевизор и нажать кнопку PAIRING. Она расположена на обратной стороне пульта. Однако вы также можете сопрячь пульт с телевизором, нажав одновременно кнопки RETURN и GUIDE.

Samsung начал производить телевизоры Smart TV с интеллектуальными пультами в 2012 году, поэтому все более ранние модели не имеют такой функции.

Иногда возникают непредвиденные проблемы при сопряжении пульта дистанционного управления с телевизором Samsung, особенно в ранних моделях телевизоров. В этом случае рекомендуется отключить телевизор от сети на 1-2 минуты. Затем включите телевизор и выполните сопряжение пульта дистанционного управления.

Кроме того, не забывайте удерживать кнопки нажатыми не менее 3 секунд — это время необходимо для синхронизации между телевизором и пультом.

Внимание! Если возникла проблема с пультом дистанционного управления, это не означает, что его нужно сопрягать еще раз. Иногда это могут быть проблемы с батарейками или программная ошибка.

Как сбросить настройки пульта Samsung Smart Remote?

Некоторые люди спрашивают: «Как сбросить настройки пульта Samsung?». На этот вопрос есть простой ответ: Как и любое другое устройство Bluetooth, пульт Samsung Smart Remote не нужно сбрасывать, при необходимости его можно просто снова сопрячь.

Внимание! Если возникли проблемы с пультом дистанционного управления, это не означает, что требуется повторное сопряжение. Сначала необходимо проверить и заменить батарейки в пульте дистанционного управления.

Как заменить элементы питания в Smart пульте Samsung

Чтобы заменить батарейки, необходимо снять крышку батарейного отсека, извлечь использованные батарейки и установить новые. Также обратите внимание на полярность батареек, обычно информация о том, как устанавливать батарейки, находится в батарейном отсеке. Полярность обозначается символами + и -.

Как настроить старый пульт дистанционного управления

Выше мы описали все интеллектуальные пульты дистанционного управления, включая кнопки, которые необходимо нажать для их сопряжения с телевизором. Все пульты, выпущенные до 2012 года, не являются интеллектуальными, поэтому обычно они не работают только из-за разряженных батареек. Все, что вы можете сделать, — это просто заменить их. Если это не помогло, значит, ваш пульт просто сломан, и вам нужно приобрести другой.

На рисунке ниже показаны различные типы интеллектуальных пультов дистанционного управления и кнопки, которые необходимо удерживать для сопряжения пульта с телевизором.

Предыдущая статьяНевозможно открыть образ диска как исправить
Следующая статьяЧто такое TV-MA
Редактор сайта tab-tv.com

25 КОММЕНТАРИИ

  1. Телевизор Samsung smart TV, проблемы в управлении телевизором через штатный интеллектуальный пульт начались практически сразу с момента покупки телевизора. После нажатия на любую кнопку пульта телевизор откликался через 15-30 секунд, а то и более. Никакие обращения на горячую линию, замена пульта на новый по гарантии, не помогли. С полученным новым пультом было тоже самое. Дважды возил телевизор в сервис по гарантии. Мастера что-то «делали», но толку от этого не было. Меняли модуль вай-фай (дважды), печатную плату телевизора, все без толку. Как была задержка в работе, так и осталась. А когда закончилась гарантия, «доблестный » Samsung» послал лесом. Мол ничего не знаем, помочь ничем не можем. Плюнул, купил обыкновенный пульт с ИК управлением, все работает. Но все-таки это не то, не удобный он в работе с телевизором в режиме смарт. пробовал несколько раз вернуться на прежний интеллектуальный, поначалу вроде бы работал, иногда даже нормально, но со временем перестал сопрягаться с телевизором (причем оба имеющихся у меня одинаковых интеллектуальных пульта, те что овальной формы). При попытке сопряжения с телевизором (как и при нажатии на любые из кнопок), на экране появляется окно с надписью «Недоступно». Проверял работу блютуз соединение пультов через смартфон, все нормально, телефон их видит. пробовал менять модуль вай-фай, результата нет. В чем все-таки может быть проблема? Для себя давно уже решил, что самсунгов больше у меня не будет. Но пока этот бедолага хоть как-то работает, пусть пока поживет.

    • Для управления телевизором Smart пульт использует блютуз, логично поменять именно этот модуль. Попробуйте сделать следующее, поуправляйте телевизором разместив пульт возле телевизора сантиметров 30 посмотрите как будет реагировать. Сообщение о недоступности привязки пульта может появляться при слабом уровне сигнала. Ну или как вариант есть электронная помеха которая давит блютуз, может даже в самом телевизоре, например, блок питания генерирует на этой частоте гармонику мешающей работе блютуз. Экспериментировать надо, найти модуль блютуз посмотреть и протереть контакты, посмотреть как жгуты уложены, может на заводе не так уложили, попробовать в сторону отнести и проверить как работает, вариантов много.

  2. Пульт так и не сопрягается, проблема случилась когда принес другой пульт от другого смарт ТВ на пульте что то помигало и оба пульта перестали работать пробовал через Блю туз соединить пульт через делефон телефон кстати пульт находит но соединятся не может пишет неправильный код все возможные манипуляции сделал, из того пульта и коробочки батарейки вытащил, ничего не помогает, телевизор отключал на несколько часов даже не минут не помогает, из пульта батарейки тоже вынимал.

    • Попробуйте принудительный сброс пульта и заново провести сопряжение. Если не поможет попробуте обновить ПО телевизора.

  3. Пульт как первый слева на картинке. Сопряжение постоянно приходится делать, при каждом включении телевизора. От сети отключала. Все равно не видит пульт сразу. Необходимо долго ждать, пока сопряжение произойдет, несколько раз нажимать эти две кнопки… Все время происходит «поиск» со значком блютуз… В чем может быть проблема?

    • Похоже на неисправность теряется сопряжение. Проверить желательно это проблема в пульте или телевизоре. Подключить аналогичный пульт.

  4. Спасибо большое за статью! Пропало сопряжение, но все получилось! А то уж думал новый пульт покупать))

  5. Спасибо, очень полезная статья, у меня все получилось! Пришлось перезагрузить пульт👌

  6. Смарт тв самсунг.Пульт смарт, на картинке первый слева. после включения тв и регулировки громкости, пульт умер. Не мигает красный индикатор. Вообще нет связи с тв. Отработал 4 месяца без нареканий. Батарейки заменили. Инфрокрасный диод не мигает.

    • Если батарейки вставили правильно и пульт не работает, значит сломался. Бывает, чтото оторвалось внутри на плате если пульт падал. Разберите пульт посмотрите визуально на повреждения. Скорей всего надо будет купить новый.

  7. Смарт тв самсунг.Пульт смарт.Не работает только переключение каналов.В чем дело

    • не работает блютуз, попробуйте заново выполнить сопряжение пульта и телевизора

  8. Делаю сопряжение, нажимаю кнопки одновременно, но ничего…. На пульте работает индикатор но только вдали от телевизора, а рядом с ним даже индикатор не работает

  9. Постоянно пропадает сопряжение между телевизором и пультом. Замена батареек не помогает. Как исправить?

    • Когда пропадает, телевизор подключён к электрической сети или нет. Если настройка пропадает когда телевизор отключён от сети неисправность телевизора. Надо собрать историю, когда пропадает при каких условиях. Однозначно это неисправность, надо определить, что неисправно пульт или телевизор.

  10. Спасибо !!! Сопряжение с телевизором произошло. Одновременное нажатие двух кнопок, как на фото, в течение 3-5 сек.

Добавить комментарий для Вячеслав Отменить ответ

Please enter your comment!
Please enter your name here