Когда-то вместе с телевизором в коробке можно было найти несколько брошюр, иногда довольно объемных. Сегодня всё изменилось — в большинстве стран производители больше не кладут бумажные инструкции в комплект. В некоторых странах это всё ещё требуется по закону, но чаще всего в коробке можно найти лишь краткое руководство по сборке на несколько страниц. Полные руководства пользователя, охватывающие все функции современных Smart TV, давно стали цифровыми. Например, руководство для актуальной модели телевизора насчитывает 260 страниц — это целая книга среднего размера. Исследования показали, что 90% покупателей телевизоров используют исключительно инструкцию по сборке. Подробное руководство по функциям телевизора редко открывали даже в бумажном виде. Теперь вся информация доступна либо в Интернете, либо прямо в памяти самого телевизора — руководство открывается на экране при необходимости.
Самый простой способ найти руководство
Самый удобный и практичный способ — воспользоваться официальным сайтом Samsung. Это позволяет открыть руководство на телефоне, планшете или ноутбуке параллельно с настройкой телевизора. Сначала нужно точно узнать модель своего телевизора — это важный момент, так как даже у очень похожих моделей могут быть технические отличия, отражённые в инструкции. Вот прямая ссылка на страницу поддержки в США: https://www.samsung.com/us/support/downloads/.
Также можно воспользоваться поиском — значок лупы находится в правом верхнем углу. Просто начните вводить модель телевизора, и система автоматически предложит подходящие варианты. После выбора нужной модели откроется страница с её описанием. Если телевизору больше пяти лет, страница может не загрузиться. В этом случае перейдите в полный раздел поддержки. Здесь собраны все доступные документы: инструкции, программное обеспечение, обновления и т.д. Руководства могут быть как на одном языке, так и многоязычные. Если у телевизора несколько модификаций, обязательно выбирайте ту, которая соответствует вашей конкретной модели.
Если модели нет на сайте
Такое случается чаще, чем кажется, и обычно связано с тем, что используется сайт Samsung не того региона. Например, если телевизор был куплен в США, а вы находитесь в Канаде, браузер автоматически откроет канадский сайт, где вашей модели может не оказаться. То же самое часто происходит и в Европе, особенно с региональными вариациями моделей. В таких случаях проще всего воспользоваться поиском Google. Введите полное название модели телевизора вместе со словом «Samsung», добавьте слово «manual» («инструкция»), и среди первых ссылок обычно появится нужный раздел на официальном сайте Samsung вашего региона. Обратите внимание на адрес сайта: samsung.com/us — для США, samsung.com/ca — для Канады, samsung.com/de — для Германии и так далее. Так вы точно попадёте на нужную страницу и сможете найти правильное руководство.
