Устранение неполадок телевизора Samsung требует структурированного подхода к устранению неполадок, позволяющего точно определить проблему. Это может быть проблема с источником питания, пультом дистанционного управления или внутренними компонентами. Первым шагом является проведение тщательной и последовательной диагностики. Самостоятельное проведение этой предварительной оценки может быть экономически эффективным, позволяя сэкономить расходы, связанные с профессиональной диагностикой.
Краткое руководство по проверке вашего телевизора включает в себя:
- Проверка источника питания : убедитесь, что телевизор правильно подключен к источнику питания.
- Ручной тест питания : попытайтесь включить телевизор с помощью физической кнопки питания.
- Оценка дистанционного управления : проверьте функциональность пульта дистанционного управления.
- Наблюдение за реакцией телевизора : следите за тем, как телевизор реагирует во время этих проверок.
Это упрощенный обзор; процесс диагностики может быть более сложным. В последующих шагах я предоставлю подробные пояснения по каждому этапу оценки.
Шаг 1. Проверьте источник питания
Сначала убедитесь, что телевизор подключен к сети и получает питание. Обычно это можно определить по свечению индикатора питания. В зависимости от модели этот индикатор может незаметно располагаться внизу возле кнопок управления. Найдите его с помощью смартфона или зеркала, если его не видно на передней панели. Световой индикатор может находиться на коробке телевизоров, оснащенных приставкой One Connect.
Если он не загорается, проверьте розетку, подключив к ней устройство с большей потребляемой мощностью, чем зарядное устройство для телефона, например фен или кухонный миксер. Зарядные устройства для этого теста не рекомендуются из-за их низкого энергопотребления, которое может неточно отражать функциональность розетки; зарядное устройство будет работать, а телевизор нет.
Проверьте подключение шнура питания телевизора, если светодиод не загорается, несмотря на исправную розетку. Если в комплект поставки входит приставка One Connect, проверьте ее кабельное соединение с телевизором. Убедитесь, что все кабели надежно подключены. Проверьте кабель на другом телевизоре или устройстве, чтобы исключить проблему с кабелем.
Это встречается нечасто, но кабель может быть ослаблен в том месте, где он подключен к телевизору; это вполне возможно во время использования; это зависит от качества изготовления самого кабеля и конструктивных решений. Если у вас есть домашнее животное, оно вполне может потянуть за кабель. Проверьте соединение, вытащите и снова подсоедините кабель.
Если блок питания, розетка и кабели в порядке, а индикатор по-прежнему не загорается, попробуйте включить телевизор физической кнопкой питания, возможно, индикатор неисправен. Если телевизор по-прежнему не отвечает, это указывает на внутреннюю проблему, требующую профессионального ремонта.
Шаг 2. Тестирование пульта дистанционного управления
Если ваш телевизор включается с помощью кнопки ручного управления, а не с помощью пульта дистанционного управления, необходимо проверить работоспособность пульта. Ресивер сигнала телевизора выходит из строя реже.
Пульты дистанционного управления бывают двух типов: стандартные и Smart. Стандартные пульты используют инфракрасные сигналы, тогда как интеллектуальные пульты обычно используют Bluetooth. Однако оба типа используют инфракрасный порт для включения телевизора. Чтобы протестировать пульт, используйте камеру смартфона: направьте ее на передний светодиод пульта и нажмите любую кнопку. Если он работает, вы увидите светодиодную вспышку на экране камеры вашего телефона. Если ответа нет, попробуйте заменить батарейки. Это частая проблема со стандартными пультами.
Пульты дистанционного управления Samsung Smart (модели после 2021 года), оснащенные аккумуляторными батареями, можно заряжать от солнечных батарей или стандартного USB-порта. Эти пульты не требуют замены батареи; их необходимо периодически заряжать. Вам не нужно сбрасывать сопряжение Bluetooth, чтобы включить телевизор; это ненужный и неэффективный шаг.
Кроме того, убедитесь, что перед приемником сигнала телевизора нет препятствий. Препятствия, такие как предметы домашнего обихода или домашние животные, могут блокировать инфракрасный сигнал, препятствуя удаленному функционированию.
Шаг 3. Включите и выключите телевизор Samsung.
Этот раздел, естественно, повторяет раздел о проверке розетки. Но поскольку современный телевизор – это компьютер, то перезагрузить его, отключив от сети на пару минут, вполне разумно. Обычно это помогает в диагностике; если изображение пропадает и экран телевизора становится черным, отключение и повторное подключение могут на некоторое время оживить телевизор.
Если это действительно так, то, вероятно, телевизор неисправен, и причин для этого может быть много, но с технической точки зрения обычно какой-то неисправный компонент приводит к срабатыванию защиты блока питания и выключению телевизора. Неисправных компонентов может быть множество, начиная от дисплея и заканчивая основной платой.
Кстати, от этого страдали телевизоры Samsung 2019-2020 серий РУ и ТУ, поскольку некачественные дисплеи в этих телевизорах очень часто замыкали подсветку дисплея, а также через 2-3 года происходил выход из строя матрицы дисплея, что привело к произвольной перезагрузке телевизора, так как блок питания ушёл в защиту.
Шаг 4: Черный экран телевизора Samsung
Неправильный источник входного сигнала часто можно принять за то, что телевизор Samsung не включается, особенно если на экране пустой или черный экран. Многие производители телевизоров, в том числе Samsung, реализовали функцию, которая отображает синий экран вместо черного при отсутствии сигнала. Обычно это происходит, когда антенна или входной кабель сигнализируют о том, что телевизор работает, но не принимает сигнал. Однако эта функция синего экрана может быть не активирована для входов HDMI или не работать на HDMI.
Нажмите кнопку меню или увеличения громкости на пульте дистанционного управления, чтобы проверить, связана ли проблема с источником входного сигнала. Телевизор работает, если на экране появляется какое-либо изменение или меню, но проблема, скорее всего, в источнике сигнала. Например, устройство, подключенное через HDMI, может не передавать сигнал. Убедитесь, что выбран правильный источник входного сигнала и внешнее устройство работает. Проверьте, какой источник активен на вашем телевизоре, с помощью кнопки «Источник» на пульте дистанционного управления. Если у вас смарт-пульт дистанционного управления, кнопки выбора источника нет; переключать источники можно через меню.
Что делать, если на телевизоре Самсунг мигает красный светодиод?
Если красный светодиод на телевизоре Samsung мигает, обычно это означает, что телевизор загружает программное обеспечение или выполняет команды. Сценарий, когда вы не видите изображения, но наблюдаете мигание светодиода, часто возникает во время обновления программного обеспечения. В таких случаях лучше дождаться завершения установки обновления.
Однако если на вашем телевизоре произошел критический сбой программного обеспечения, он может не включиться должным образом. Об этом свидетельствует появление логотипа, а затем черного экрана. Такие проблемы обычно вызваны неисправной микросхемой памяти, которая не позволяет телевизору загрузить программное обеспечение, или критическим изменением настроек в сервисном меню, вызывающим проблемы с загрузкой программного обеспечения. В таких случаях для устранения проблемы может потребоваться профессиональный ремонт или обслуживание.
Как перегрузить Samsung, если он не включается?
Все, что вам нужно знать о перезагрузке телевизора Samsung, это то, что такой функции нет, вообще нет. На телевизоре нет кнопки Reset и тд. Единственный способ перезагрузить телевизор — отключить его от сети. После этого программа для телевизора загрузится из памяти устройства. Эта функция характерна для всех телевизоров Samsung, конечно, можно было бы сделать кнопку сброса или запрограммировать ее, но это не обязательно. Это в лэптопах он есть, или в телефонах, так как эти устройства нельзя отключить от сети, у них есть встроенный аккумулятор, а у телевизора аккумулятора нет, поэтому отключение аналогично перезагрузке.
