Amazon Fire TV Stick — это миниатюрное устройство, которое подключается к одному из портов HDMI вашего телевизора и превращает его в Smart TV. С помощью этого гаджета, выполненного в виде флешки, вы сможете смотреть потоковое видео сервисов Netflix, YouTube, Amazon Prime и др.
Если вы приобрели это устройство, и оно начало медленно работать, вы можете выполнить перезагрузку, чтобы решить эту проблему.
Как перезагрузить Amazon Fire TV Stick
Вы также можете решить проблему зависания Fire TV Stick с помощью перезагрузки. Это можно сделать с помощью пульта дистанционного управления. Для этого выполните следующие действия:
- С помощью пульта дистанционного управления включите устройство.
- Затем нажмите и удерживайте кнопки направления «Назад» и «Вправо» не менее 10 секунд.
- Когда на экране появится всплывающее сообщение, нажмите кнопку «Сброс».
Подождите несколько минут, пока Fire TV Stick перезагрузится. Убедитесь, что питание устройства стабильно. Если в процессе оно выключится, вам придется начать все сначала. Также не рекомендуется отключать устройство от сети во время всего процесса.
Как сбросить настройки Amazon Fire TV Stick до заводских
Если вы перезагрузили приставку и ничего не изменилось, вы можете попробовать полностью восстановить ее. Сбросить настройки Amazon Fire TV Stick до заводских чрезвычайно просто. Чтобы сделать это, вам необходимо:
- Сначала нажмите кнопку «Home» на пульте дистанционного управления.
- После этого перейдите в раздел «Настройки». Это можно сделать, нажимая правую кнопку направления на пульте ДУ, пока не будет выделен значок шестеренки с правой стороны. После этого нажмите кнопку направления вниз на пульте дистанционного управления, чтобы открыть меню настроек.
- В Настройках найдите раздел «Мой Fire TV». Если у вас Fire TV Stick не самой новой модели, он также будет помечен как «Устройство» или «Система».
- В разделе «My Fire TV» прокрутите вниз и нажмите на «Factory Reset». При необходимости введите PIN-код.
- Когда появится всплывающее сообщение, нажмите «Сброс». Сброс к заводским настройкам может занять несколько минут. Прежде чем начать, убедитесь, что питание устройства стабильно. Если оно отключится в процессе, вам придется начать все сначала.
После сброса устройство автоматически перезагрузится, как если бы вы настраивали его в первый раз. Устройство автоматически оптимизирует системное хранилище и приложения. После завершения оптимизации устройство перезагрузится снова.
Восстановление заводских настроек устройства приведет к удалению всех приложений, настроек и данных. Это удобно, если вы хотите продать или подарить устройство. Таким образом, вы сможете сделать это без ущерба для конфиденциальности.
Как справиться с зависанием, если вышеуказанные методы не помогли
Если все вышеперечисленные способы не помогли, имеет смысл обратиться в сервисный центр магазина. Возможно, ваш Amazon Fire TV Stick изначально неисправен. В этом случае лучше вернуть его в ремонт или заменить по гарантии.
Также причиной зависания может быть нестабильное подключение к Интернету. Проверьте, все ли в порядке со скоростью Интернета и маршрутизатором. Свяжитесь с провайдером или воспользуйтесь тестом скорости, чтобы проверить, насколько быстро работает ваше интернет-соединение. Возможно, вам придется заменить маршрутизатор или вызвать технического специалиста.
Кроме того, если вы используете Wi-Fi, проверьте, нет ли препятствий для подключения к Интернету. Препятствия на пути могут помешать работе приставки.
Кроме того, помните, что заряд батареи в вашей Amazon Fire TV Stick не безграничен. Регулярно меняйте батарейки. Если этого не делать, то по тому, что пульт будет находиться в полуразряженном состоянии, может сложиться впечатление, что приставка глючит.
