Вам потребуется номер модели вашей стиральной машины в следующих случаях:
- Стиральная машина не работает и выдает ошибку; вам нужно найти код ошибки, чтобы определить, в чем проблема.
- Стиральная машина сломалась, и вам нужна информация для принятия решения:
- Узнайте возраст стиральной машины, чтобы решить, стоит ли ее ремонтировать или покупать новую.
- Вы планируете вызвать специалиста для ремонта и хотите предоставить информацию о стиральной машине.
- Вы хотите позвонить в службу поддержки Samsung, в этом случае вам понадобятся информация о модели и серийный номер.
- У вас есть навыки ремонта, и вы хотите самостоятельно починить машину, для этого вам нужен номер модели, чтобы найти подходящие запчасти.
Вот как вы можете узнать необходимую информацию (номер модели и серийный номер):
- Способы нахождения номера модели вашей стиральной машины
- Местоположение наклеек в стиральных машинах Samsung с фронтальной загрузкой
- Модели до 2023 года
- Модели 2023 года
- Дополнительное местоположение наклейки
- Местоположение наклеек в стиральных машинах Samsung с верхней загрузкой
- Другие способы найти информацию о вашей стиральной машине
Способы нахождения номера модели вашей стиральной машины
Существует несколько способов найти информацию о вашей стиральной машине. Самый простой способ — поискать наклейки с информацией. Каждая стиральная машина Samsung имеет как минимум две наклейки, но их местоположение зависит от типа стиральной машины и года выпуска.
Местоположение наклеек в стиральных машинах Samsung с фронтальной загрузкой
Модели до 2023 года
Для стиральных машин с фронтальной загрузкой, выпущенных до 2023 года, наклейка всегда находится под люком. Она размещена в легкодоступном месте. Эта маленькая наклейка содержит информацию о стиральной машине. В зависимости от региона и завода, где машина была собрана, информация на наклейке может различаться. Например:
- В США и Канаде наклейка обычно желтого цвета и включает номер модели, серийный номер и дату сборки.
- В Европе это обычно маленькая наклейка, содержащая только номер модели и серийный номер.
Пример размещения наклейки вы можете увидеть ниже.
Модели 2023 года и позже
В 2023 году некоторые заводы внедрили новую практику. Наклейка с QR-кодом была размещена на передней левой стороне стиральной машины. Этот QR-код позволяет пользователям подключить стиральную машину к системе умного дома Samsung (SmartThings) или прочитать инструкцию. Под этим QR-кодом мелким шрифтом напечатан серийный номер. Это новшество не было хорошо воспринято покупателями, поэтому к концу 2023 года наклейка под люком была возвращена.
Дополнительное местоположение наклейки
Вторая наклейка находится на задней стороне стиральной машины. Это основная наклейка, размещенная для предотвращения случайных повреждений. Она содержит всю информацию о стиральной машине. Ищите ее в верхнем левом углу сзади.
Местоположение наклеек в стиральных машинах Samsung с верхней загрузкой
Стиральные машины с верхней загрузкой также имеют информационные наклейки. В старых моделях одна наклейка находится под верхней крышкой. Однако эта наклейка быстро изнашивается, поэтому в стиральных машинах, выпущенных с 2010 по 2020 год, эта наклейка больше не используется. Вместо этого информация доступна только на наклейке на задней панели.
С введением QR-кодов серийный номер можно найти под кодом, аналогично стиральным машинам с фронтальной загрузкой.
Другие способы найти информацию о вашей стиральной машине
Если вы не можете найти наклейки на вашей стиральной машине, вы можете попробовать следующие альтернативные методы. Хотя они не гарантируют успеха, они могут помочь вам найти необходимую информацию.
Проверьте упаковку: Наклейка с информацией о стиральной машине часто находится на упаковке. Если вы сфотографировали коробку при получении машины, вы можете найти метку с номерами модели и серийным номером.
- Просмотрите документы о покупке: Изучите ваши документы о покупке, так как некоторые магазины включают номер модели и серийный номер в квитанцию о продаже или другие документы. Это может быть особенно полезно, если вы храните чеки и гарантийные документы в безопасном месте.
Идентификация по внешнему виду, дисплею и элементам управления: Вы можете попытаться идентифицировать номер модели, сравнивая внешний вид, дисплей и элементы управления вашей стиральной машины с изображениями и описаниями, найденными в Интернете. Этот метод не всегда точен, но может дать вам общее представление о модели. Однако этот подход менее эффективен для стиральных машин, выпущенных до эры Интернета, из-за отсутствия доступной информации.
Обратитесь в службу поддержки: Если вышеуказанные методы не сработали, рассмотрите возможность обращения в службу поддержки Samsung. Предоставьте им любые имеющиеся у вас данные о стиральной машине, и они могут помочь вам идентифицировать номер модели на основе фрагментов серийного номера, данных о покупке или описаний особенностей машины.
Используйте руководство пользователя:Если у вас еще есть руководство пользователя, в нем может быть указана информация о номере модели вашей стиральной машины. Руководства часто включают схемы и списки деталей, которые могут помочь вам идентифицировать вашу машину.
