Привет! Как известно, Uber требует от всех водителей-партнеров иметь фотографию профиля для проверки и мер безопасности. Это помогает пассажирам чувствовать себя более комфортно и уверенно при посадке в автомобиль. Но можете ли вы на самом деле изменить это?
Короче говоря, ответ — да, но есть несколько условий. Во-первых, Uber позволяет загрузить фотографию профиля только один раз. В свою очередь изменить его возможно только в том случае, если ваша внешность изменилась с момента загрузки текущей фотографии.
Чтобы изменить фотографию, вам необходимо отправить заявку через мобильное приложение или сайт Uber. В целом процесс не такой уж и сложный, но, возможно, вам придется подождать некоторое время, пока ваш запрос будет одобрен.
Итак, давайте подробнее рассмотрим, как попросить Uber сменить фотографию водителя.
Как изменить фотографию профиля водителя Uber
Как я уже говорил выше, подать заявку на изменение фотографии можно с помощью сайта или приложения Uber. Хотя оба метода имеют схожие этапы, я покажу каждый отдельно.
Через браузер
- Перейдите на сайт uber.com и войдите в свою учетную запись водителя.
- После этого нажмите на вкладку «Справка» .
- Выберите «Вождение и доставка» .
- Затем прокрутите вниз и в разделе «Все темы» нажмите «Проблемы с учетной записью и приложением» .
- Далее нажмите «Изменить настройки учетной записи» .
- Прокрутите вниз и выберите «Мне нужно обновить фотографию профиля» .
- Наконец, ответьте на вопросы о том, почему вы хотите обновить фотографию своего профиля, и нажмите «Отправить» .
Через мобильное приложение
- В приложении Uber Driver коснитесь значка гамбургера в верхнем левом углу и выберите «Справка» .
- Затем нажмите «Проблемы с учетной записью и приложением» и выберите «Изменить настройки учетной записи» .
- После этого прокрутите вниз и выберите « Мне нужно обновить фотографию профиля» .
- Теперь ответьте на предоставленные вопросы о том, почему вы хотите обновить фотографию своего профиля, и нажмите «Отправить» .
Что ж, теперь все, что вам нужно сделать, это дождаться ответа на ваш запрос. В случае одобрения служба поддержки Uber удалит вашу старую фотографию профиля и позволит вам загрузить новую через приложение для водителей.
Uber также просит вас выбрать только одну причину, по которой вы хотите изменить свою фотографию, и, если возможно, немедленно поделиться новой фотографией и подробностями. Это может ускорить процесс рассмотрения вашего запроса.
Каковы требования к фотографии профиля водителя Uber?
Фотография профиля добавляет уровень безопасности и доверия водителям и пассажирам. Пассажиры могут видеть фотографию водителя, назначенного для их поездки, что помогает им идентифицировать правильного водителя и гарантирует, что они сядут в нужный автомобиль.
Поэтому фотография профиля должна быть качественной и отвечать следующим требованиям:
- Фотография должна быть четкой, свежей и неизмененной.
- Это должна быть фотография, обращенная вперед, по центру, включая лицо водителя анфас и верхнюю часть плеч.
- Фотография должна быть цветной, без применения фильтров и эффектов.
- Фон фотографии должен быть простым и без отвлекающих факторов.
- Водителю не следует носить солнцезащитные очки или шляпы, закрывающие лицо. Однако разрешено ношение религиозных головных уборов ежедневно.
- На фотографии не должно быть других людей, предметов и животных.
Предположим, вы по какой-то причине не можете изменить фотографию своего профиля, даже если вам разрешили это сделать. В этом случае я рекомендую вам сразу обратиться в службу поддержки Uber. Скорее всего, проблема на их стороне, поэтому попросите ее исправить, чтобы вы могли продолжить работу.
