Если вы владеете телевизором Samsung вы можете иногда, очень редко, обнаружить, что изображение на телевизоре есть, но нет звука. Не стоит паниковать вы можете легко проверить в чём проблема.
Нет звука в телевизоре Samsung исправление
Чтобы исправить звук на телевизоре Samsung рекомендуем выполнить следующие действия. Начните с самого простого, для удобства все рекомендуемые действия я расскажу по очереди.
Шаг 1: Рестарт телевизора перезагрузка аудио драйверов
Поскольку современные телевизоры, компьютеры очень, часто возникает сбой в работе программного обеспечения. Телевизор, что то не так определил и звука нет в динамиках. Сделайте рестарт телевизору, отключите на 1-2 минуты телевизор от электрической сети (это обязательно). Включите, проверьте звук.
Шаг 2: проверьте включение звука.
Самый простой случай, проверьте не нажали ли вы случайно отключение звука на пульте дистанционного управления. На телевизоре конечно демонстрируется перечеркнутый динамик, но может быть вы его просто не заметили. Нажмите на пульте кнопку «Mute», вы включите или выключите звук.
Шаг 3: проверьте уровень звука
Возможно на вашем телевизоре уровень звука установлен на 0. Как вариант возможно ваш домашний питомец играл с пультом и случайно выключил звук. Нажмите кнопку увеличения звука, установите уровень 12-16, проверьте появился ли звук.
Шаг 4: проверьте есть ли звук на других каналах
Ситуация когда при просмотре телевизора исчез звук, может быть вообще не связана с телевизором. Возможно это сбой в трансляции телепрограммы. Переключите телевизор на другой канал. Возможно на другом канале всё нормально.
Шаг 5: проверьте какой у вас настроен выход звука с телевизора.
В телевизоре предусмотрено использование нескольких вариантов вывода звука
- Динамики телевизора
- Внешний ресивер (внешняя акустика)
- Блютуз динамики или наушники
Когда звук выводится на внешние динамики, звук в телевизоре отключается. Обратите внимание на использование блютуз наушников возможно звук транслируется на наушники. Также проверьте настройку вывода звука в телевизоре в меню в разделе аудио вы найдете вывод звука проверьте выбрано ли динамики телевизора.
Шаг 6: Подключение проводных наушников
В телевизорах как правило есть вывод аудио к которому можно подключить проводные наушники. Если вы используете такие наушники проверьте не подключены ли наушники. В телевизоре предусмотрено, когда вы подключаете наушники отключаются динамики. Также если вы часто используете наушники может сломаться сам разъём в телевизоре и телевизор не понимает, что вы отключили наушники. Подключите наушники и послушайте есть ли звук в наушниках.
Другие неисправности с звуком в телевизорах Samsung
Нет звука по HDMI
Проблема возникает из-за особенностей определения в HDMI видео и звука. Если вы используете HDMI подключение для передачи видео на телевизор, то ситуация когда есть видео но нет звука может быть довольно распространенной. В данном случае достаточно отключить и вновь подключить HDMI кабель. Если это невозможно, сделайте рестарт устройства которое передает видео на телевизор. После этого звук появиться.
Звук на телевизоре выключается через несколько минут после включения телевизора
Ситуация когда звук на телевизоре перестает воспроизводится через некоторое время после включения, как правило указывает на программную или техническую неисправность. Отключите телевизор на две минуты от электрической сети, включите телевизор. Если ситуация повторяется, это скорей всего техническая неисправность.
Самодиагностика звука в телевизоре Samsung
В телевизорах Samsung есть программа самодиагностики. В зависимости от модели вашего телевизора вызов программы диагностики может отличатся. Но в большинстве телевизоров вы сможете её найти так. Нажмите «Меню» на пульте дистанционного управления, затем выберите меню «Поддержка». Выберите вариант «Самодиагностика», а затем выберите «Звуковой тест». Телевизор будет воспроизводить звуки из встроенных динамиков. Если вы слышите звук, значит, проблема со звуком не в телевизоре. Если вы не слышите мелодию, скорее всего, проблема со звуком в телевизоре.
Другие факторы влияющие на звук в телевизоре
На звук в телевизоре может влиять настройка региона и страны, но это очень маловероятно. С завода телевизор идет с правильными настройками. Эта ситуация может возникнуть только если вы самостоятельно меняли настройки.
Что делать если рекомендации не помогли
Если вы не смогли самостоятельно восстановить звук на телевизоре обратитесь к специалисту. Найдите сервисную службу Samsung в своем регионе.
постоянно включены наушники на экране, включение и отключение наушников не помогает, что делать?
Если у вас проводные наушники, сломался разъем аудиовыход на телевизоре, его надо заменить. Там постоянно разомкнут контакт и телевизор думает, что включено наушники. Как вариант возьмите спичку намотайте ватку мокните в спирт и попробуйте почистить может там просто грязь.