Очень неприятно, когда телевизор Samsung теряет подключение к WiFi, и это может проявляться по-разному. Чаще всего, после долгого отключения, вы включаете телевизор, и он «забыл» настройки WiFi, что требует повторной настройки подключения к сети. Также бывает, что во время просмотра телевизор теряет WiFi, изображение зависает на экране, и только перезагрузка помогает. В этой статье я расскажу, почему это происходит и какие решения можно найти.
Личный опыт с телевизором Samsung
У меня есть старый телевизор Samsung, и вот что происходило с ним. Я подключил его к своему роутеру, сигнал от которого был нормальным. Другие устройства, такие как ноутбуки, телефоны и планшеты, работали без проблем, но телевизор постоянно терял подключение. Это могло случаться во время просмотра, изображение зависало, а перезапуск SmartHub сообщал об отсутствии подключения. Даже после перезагрузки телевизора сеть оставалась не настроена. Такая ситуация могла происходить два-три раза в день или через несколько дней.
Я попробовал другой роутер, но проблема осталась. Устав от этого, я подключил телевизор к роутеру через кабель, и он заработал без каких-либо проблем. Позже я перешел на оптоволокно и купил новый роутер. Поскольку место установки роутера изменилось, я решил снова попробовать подключить телевизор через WiFi — и о чудо, телевизор стал работать без проблем. Подключение WiFi оставалось стабильным в течение пары лет. В итоге я изучил эту проблему и пришел к некоторым выводам.
Почему теряется подключение к WiFi на телевизоре Samsung и как выяснить причину?
Вот несколько возможных причин проблем с подключением WiFi на телевизорах Samsung:
- Неисправность модуля: Телевизоры Samsung оснащены модулями WiFi или WiFi + Bluetooth от разных производителей. Иногда эти модули могут ломаться. Чтобы проверить это, включите на смартфоне режим точки доступа и подключите к ней телевизор. Если проблема остаётся, значит, неисправен WiFi-модуль телевизора. Если телевизор работает нормально, то проблема в вашем роутере или точке доступа.
- Ошибки протоколов: Это был мой случай. Чип WiFi в телевизоре или роутере содержал ошибки протоколов, что приводило к частым отключениям. В моём случае ошибка, вероятно, была в модуле WiFi телевизора. Позже производители роутеров выпустили новые версии чипов, которые могли нормально работать с такими модулями, что решило проблему.
- Ошибки программного обеспечения телевизора: Хотя это случается редко, иногда программные ошибки телевизора могут вызывать проблемы с WiFi. Однако такие ошибки обычно не приводят к полной потере настроек сети. Перезагрузка телевизора должна восстановить подключение WiFi. Если проблема продолжает возникать, несмотря на проверку модуля WiFi телевизора и роутера, скорее всего, неисправен сам телевизор. В этом случае рекомендуется выполнить полную перезагрузку, очистить кэш памяти и отключить телевизор от электросети на несколько минут.
- Нестабильный сигнал WiFi: Если уровень сигнала слабый, телевизор может терять подключение. Однако при улучшении сигнала он должен автоматически переподключиться. В этом случае настройки WiFi на телевизоре не будут сброшены.
Сброс настроек WiFi на телевизоре Samsung
Если вы не хотите сбрасывать все настройки телевизора, так как перенастраивать его и повторно входить в приложения довольно хлопотно, можно просто сбросить настройки сети. Вот как это сделать:
- Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления.
- Перейдите в раздел Настройки > Все настройки > Подключение > Сеть > Сброс сети.
Это сбросит только настройки сети, не затрагивая другие параметры.
Рекомендации, которые вряд ли помогут
- Обновление программного обеспечения телевизора: Это вряд ли поможет. Модуль WiFi имеет свой собственный чип с протоколами связи, и обновление операционной системы телевизора не влияет на WiFi-модуль.
- Изменение настроек DNS: Нет необходимости в этом. Узлы DNS выбираются автоматически, и их не нужно настраивать вручную.
- Перезагрузка роутера: Если другие устройства в вашем доме работают нормально, перезагрузка роутера не поможет.
- Обращение в службу поддержки: Вы можете обратиться в поддержку, но не стоит ожидать многого. Оператор, скорее всего, будет следовать стандартной процедуре, предложив вам перезагрузить телевизор и обновить программное обеспечение. В конце концов, могут порекомендовать ремонт.
