Многие магазины, производители, есть также компании которые продают планы защиты вашей покупки, например телевизора. Данный сервис предлагает защитить вашу покупку купив дополнительный полис защиты от 2 до 5 лет.
В России такой сервис пока не особо развит и как правило эти услуги предлагают большие магазины, которые имеют собственные сервисные центры в которых они осуществляют гарантийное и послегарантийное обслуживание телевизоров приобретённых именно в этом магазине.
Как работает дополнительная защита (дополнительная гарантия) в России
В случае неисправности телевизора, вы обращаетесь в магазин, который вас направит в сервисный центр. В сервисном центре проведут диагностику телевизора если не будет выявлено дефектов не подпадающих под действие дополнительной гарантии, сервисный центр возмёт телевизор в ремонт и отремонтирует. В случае неисправности которая критична (например неисправен экран) то по заключению сервисного центра магазин заменит неисправный телевизор на аналогичный.
Срок действия плана защиты
На самом деле от всех планов защиты надо отнять 1 год, а то и 3 ода, так как после покупки первый год покрывается гарантией производителя и даже если вы обратитесь в компанию продавшую план защиты к вам направят техника сервисного центра, который выполнит работы по гарантии производителя. После истечения гарантии производителя сервисная служба компании продавшей план защиты берёт на себя обязанности по ремонту вашего телевизора.
Что защищает план защиты, ограничения по защите
В каждом плане защиты оговаривается какую неисправность обязуется устранить компания выдавшая защиту для телевизора. Как правило это следующий перечень возможных неисправностей.
- Механические повреждения вызванные естественным износом. Не путайте если вы отломаете в телевизоре подставку то это не покрывается планом защиты. В телевизоре под эту защиту может попасть только дистанционное управление если у него стёрлись кнопки или перестали работать, если вы случайно наступите и раздавите дистанционное управление это также не покрывается защитой.
- Неисправность (например телевизор не включается). Под эту категорию попадают все неисправности (неисправность основной платы, блока питания если он является отдельным устройством)
- Неисправность экрана, вот тут самое интересное, как правило оговаривается количество неисправных пикселей в экране телевизора когда начинает действовать защита. В данном вопросе можно ориентироваться на гарантийные обязательства производителя, в планах защиты эти обязательства одинаковые. Под защиту попадает электрическая неисправность экрана. Но если разобьёте экран защита на такую неисправность не распространяется.
- Под защиту попадают порты HDMI, USB и другие, механические повреждения вызванные частым использованием, но как вы понимаете в телевизоре вы один раз подключили кабель HDMI и как правило не отключаете.
- Под защиту не попадают неисправности вызванные проникновением насекомых в телевизор. Например был отзыв пользователя о том, что в его телевизор залез муравей и стал бегать по экрану, оставляя за собой следы жизнедеятельности. Обратившись по плану защиты в компанию для ремонта телевизора, получил отказ так как этот случай не подпадает под план защиты.
- По защиту не попадают телевизоры которые используются не по назначению, (телевизор предназначен для домашнего использования, а установлен в гостинице).
Как работает план защиты на примере США
Если посмотреть со всех сторон, сервис защиты, это вроде страховки. 100 человек купили план защиты, например телевизор стоит 600$ на 3 года по цене 35$, продавец получил от проданных планов защиты 3500$. Это цена 5 новых телевизоров, ну пускай 3 учитывая расходы на содержание компании. Итак если из 100 проданных планов защиты возникнет необходимость в ремонте 3 телевизоров даже с полной заменой или выплатой стоимости покупки то компания остаётся с доходом.
Но не забываем, что на самом деле план защиты телевизора на 3 года это только два года для компании продавший план защиты. Первый год покрывается гарантией производителя.
Использование (активация плана защиты), особенности, предостережения.
Многие покупая план защиты не изучают нюансы при покупке, а они есть и иногда довольно существенны. В каждого продавца свои ограничения и правила, но основные приведём ниже.
- план защиты можно применить только для телевизоров купленных у конкретного продавца, такие планы дешевле.
- Есть различия в планах защиты для новых телевизоров и отремонтированных. Если вы купите план защиты для нового телевизора, а зарегистрируете отремонтированный то при возникновении неисправности будут проблемы.
- Некоторые планы защиты начинают действовать не сразу, а по истечении какого то времени например через 30 дней. Это сделано специально для уменьшения случаев недобросовестного использования планов защиты.
- После покупки плана обязательно надо зарегистрировать свой телевизор под конкретный план защиты.
Сравнение планов защиты squaretrade.com против asurion.com против securranty.com
Plan protection TV comparison
| special conditions | Brand TV | TV cost.$ | protection cost 2 year $ | protection cost 2 year $ for USED/ REFURB | protection cost 3 year $ | protection cost 3 year $ USED/ REFURB | protection cost 4 year $ | protection cost 4 year $ USED/ REFURB | protection cost 5 year $ | protection cost 5 year $ USED/REFURB | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| squaretrade.com | All | 0-199.99 | 29.99 | No | No | 49.99 | |||||
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 75-99.99 | 0.91 | 0.91 | 3.03 | 3.03 | 7.08 | 7.08 | 7.85 | 7.85 |
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 100-124.99 | 1.14 | 1.14 | 3.71 | 3.71 | 9.55 | 9.55 | 9.83 | 9.83 |
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 125-149.99 | 1.36 | 1.36 | 4.06 | 4.06 | 7.54 | 7.54 | 11.82 | 11.82 |
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 150-174.99 | 1.59 | 1.59 | 2.90 | 2.90 | 11.99 | 11.99 | 13.8 | 13.8 |
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 175-199.99 | 1.82 | 1.82 | 4.74 | 4.74 | 11.27 | 11.27 | 15.78 | 15.78 |
| squaretrade.com | All | 200-299.99 | 39.99 | No | No | 69.99 | |||||
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 200-249.99 | 3.25 | 3.25 | 5.95 | 5.95 | 11.42 | 11.42 | 14.83 | 14.83 |
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 250-299.99 | 3.9 | 3.9 | 7.38 | 7.38 | 12.10 | 12.10 | 31.04 | 31.04 |
| squaretrade.com | All | 300-399.99 | 49.99 | No | No | 79.99 | |||||
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 300-349.99 | 4.55 | 4.55 | 10.99 | 10.99 | 14.93 | 14.93 | 20.78 | 20.78 |
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 350-399.99 | 5.2 | 5.2 | 11.94 | 11.94 | 14.77 | 14.77 | 38.55 | 38.55 |
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 400-449.99 | 5.85 | 5.85 | 12.73 | 12.73 | 17.15 | 17.15 | 26.72 | 26.72 |
| squaretrade.com | All | 400-499.99 | 54.99 | No | No | 99.99 | |||||
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 450-499.99 | 6.5 | 6.5 | 13.92 | 13.92 | 16.64 | 16.64 | 29.70 | 29.70 |
| squaretrade.com | All | 500-699.99 | 64.99 | No | No | 109.99 | |||||
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 500-599.99 | 13.25 | 13.25 | 34.23 | 34.23 | 52.39 | 52.39 | 47.48 | 47.48 |
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 600-699.99 | 15.46 | 15.46 | 32.25 | 32.25 | 53.86 | 53.86 | 55.41 | 55.41 |
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 700-799.99 | 17.67 | 17.67 | 39.99 | 39.99 | 60.42 | 60.42 | 63.33 | 63.33 |
| squaretrade.com | All | 700-999.99 | 89.99 | No | No | 165.99 | |||||
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 800-899.99 | 19.88 | 19.88 | 41.73 | 41.73 | 61.51 | 61.51 | 71.26 | 71.26 |
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 900-999.99 | 22.08 | 22.08 | 43.92 | 43.92 | 75.15 | 75.15 | 79.18 | 79.18 |
| squaretrade.com | All | 1000-1499.99 | 104.99 | No | No | 189.99 | |||||
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 1000-1249.99 | 22.01 | 22.01 | 51.67 | 51.67 | 67.09 | 67.09 | 82.55 | 82.55 |
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 1250-1499.99 | 26.42 | 26.42 | 51.77 | 51.77 | 72.82 | 72.82 | 99.08 | 99.08 |
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 1500-1749.99 | 30.82 | 30.82 | 65.53 | 65.53 | 89.06 | 89.06 | 115.6 | 115.6 |
| squaretrade.com | All | 1500-1999.99 | 119.99 | No | No | 229.99 | |||||
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 1750-1999.99 | 35.22 | 35.22 | 85.98 | 85.98 | 95.71 | 95.71 | 132.12 | 132.12 |
| squaretrade.com | All | 2000-2999.99 | 169.99 | No | No | 349.99 | |||||
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 2000-2249.99 | 39.69 | 39.69 | 89.17 | 89.17 | 108.8 | 108.8 | 148.64 | 148.64 |
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 2250-2499.99 | 44.02 | 44.02 | 89.28 | 89.28 | 158.96 | 158.96 | 165.16 | 165.16 |
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 2500-2749.99 | 48.43 | 48.43 | 91.67 | 91.67 | 131.62 | 131.62 | 181.69 | 181.69 |
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 2750-2999.99 | 52.83 | 52.83 | 100 | 100 | 161.98 | 161.98 | 198.21 | 198.21 |
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 3000-3999.99 | 70.45 | 70.45 | 111.25 | 111.25 | 193.46 | 193.46 | 237.45 | 237.45 |
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 4000-4999.99 | 88.07 | 88.07 | 166.68 | 166.68 | 239.92 | 239.92 | 330.38 | 330.38 |
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 5000-5999.99 | 105.68 | 105.68 | 200.02 | 200.02 | 344.65 | 344.65 | 396.46 | 396.46 |
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 6000-7499.99 | 132.11 | 132.11 | 250.04 | 250.04 | 359.01 | 359.02 | 495.6 | 495.6 |
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 7500-7999.99 | 140.92 | 140.92 | 266.71 | 266.71 | 382.95 | 382.95 | 528.68 | 528.68 |
| squaretrade.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 8000-9999.99 | 176.15 | 176.15 | 209.6 | 209.6 | 478.69 | 478.69 | 660.82 | 660.82 |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 0-49.99 | 7.99 | 5.99 | 8.99 | 11.99 | 12.99 | 17.99 | no | no |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 50-74.99 | 8.99 | 7.99 | no | 13.99 | 4.23 | 21.99 | no | no |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 75-99.99 | 9.99 | 9.99 | 3.18 | 17.99 | 7.35 | 24.99 | no | no |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 100-124.99 | 10.99 | 11.99 | 2.82 | 18.99 | 8.62 | 29.99 | no | no |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 125-149.99 | 12.99 | 4.07 | 22.99 | 6.92 | 31.99 | no | no | |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 150-174.99 | 14.99 | 14.99 | 2.91 | 25.99 | 15.79 | 38.99 | no | no |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | All | 175-199.99 | 19.99 | 17.99 | 4.75 | 26.99 | 9.03 | 42.99 | no | no |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | Samsung, Sharp, Vizio, Sony,Toshiba, Insignia | 200-249.99 | 24.99 | 17.99 | 7.61 | 31.99 | 10.99 | 47.99 | 39.99 | no |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | Samsung, Sharp, Vizio, Sony,Toshiba, Insignia | 250-299.99 | 29.99 | 20.99 | 7.39 | 35.99 | 13.18 | 54.99 | 46.99 | no |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | Samsung, Sharp, Vizio, Sony,Toshiba, Insignia | 300-349.99 | 34.99 | 22.99 | 9.75 | 35.99 | 38.89 | 46.99 | 56.99 | 59.99 |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | Samsung, Sharp, Vizio, Sony,Toshiba, Insignia | 350-399.99 | 39.99 | 25.99 | 13.15 | 39.99 | 14.68 | 49.99 | 62.99 | 64.99 |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | Samsung, Sharp, Vizio, Sony,Toshiba, Insignia | 400-449.99 | 42.99 | 27.99 | 12.74 | 39.99 | 17.76 | 54.99 | 74.99 | 69.99 |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | Samsung, Sharp, Vizio, Sony,Toshiba, Insignia | 450-499.99 | 44.99 | 29.99 | 13.93 | 44.99 | 16.65 | 57.99 | 79.99 | 74.99 |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | Samsung, Sharp, Vizio, Sony,Toshiba, Insignia | 500-599.99 | 46.99 | 61.99 | 34.15 | 89.99 | 52.47 | 109.99 | 115.89 | 129.99 |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | Samsung, Sharp, Vizio, Sony,Toshiba, Insignia | 600-699.99 | 49.99 | 64.99 | 33.71 | 94.99 | 49.49 | 114.99 | 124.99 | 134.99 |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | Samsung, Sharp, Vizio, Sony,Toshiba, Insignia | 700-799.99 | 52.99 | 68.89 | 34.57 | 97.99 | 61.07 | 119.99 | 139.99 | 139.99 |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | Samsung, Sharp, Vizio, Sony,Toshiba, Insignia | 800-899.99 | 54.99 | 71.99 | 42.8 | 99.99 | 61.52 | 124.99 | 169.99 | 147.99 |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | Samsung, Sharp, Vizio, Sony,Toshiba, Insignia | 900-999.99 | 59.99 | 75.99 | 46.17 | 109.99 | 73.84 | 134.99 | 179.99 | 154.99 |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | Samsung, Sharp, Vizio, Sony,Toshiba, Insignia | 1000-1249.99 | 69.99 | 83.99 | 51.52 | 119.99 | 70.28 | 144.99 | 189.99 | 169.99 |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | Samsung, Sharp, Vizio, Sony,Toshiba, Insignia | 1250-1499.99 | 79.99 | 95.99 | 51.41 | 129.99 | 71.77 | 159.99 | 224.99 | 189.99 |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | Samsung, Sharp, Vizio, Sony,Toshiba, Insignia | 1500-1999.99 | 129.99 | 161.99 | 61.24 | 197.99 | 95.71 | 242.99 | 374.99 | 289.99 |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | Samsung, Sharp, Vizio, Sony,Toshiba, Insignia | 2000-2499.99 | 169.99 | 157.99 | 91.06 | 213.99 | 108.81 | 261.99 | 549.99 | 312.99 |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | Samsung, Sharp, Vizio, Sony,Toshiba, Insignia | 2500-2999.99 | 179.99 | 169.99 | 91.68 | 229.99 | 131.63 | 281.99 | 589.99 | 336.99 |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | Samsung, Sharp, Vizio, Sony,Toshiba, Insignia | 3000-3999.99 | 249.99 | 204.99 | 128.71 | 277.99 | 190.8 | 340.99 | 769.99 | 440.99 |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | Samsung, Sharp, Vizio, Sony,Toshiba, Insignia | 4000-4999.99 | 299.99 | 215.99 | 134.10 | 291.99 | 158.39 | 357.99 | 949.59 | 466.99 |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | Samsung, Sharp, Vizio, Sony,Toshiba, Insignia | 5000-5999.99 | 349.99 | 225.99 | 161.53 | 305.99 | 242.34 | 375.99 | 1109.99 | 580.99 |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | Samsung, Sharp, Vizio, Sony,Toshiba, Insignia | 6000-7499.99 | 419.99 | 236.99 | 194.24 | 321.99 | 232.30 | 394.99 | 1349.99 | 756.99 |
| asurion.com | Only for TV purchased on Amazon | Samsung, Sharp, Vizio, Sony,Toshiba, Insignia | 7500-9999.99 | 529.99 | 248.99 | 210.10 | 336.99 | 323.51 | 431.99 | 1699.99 | 881.99 |
| securranty.com | All | 0-200 | 27.99 | 44.99 | |||||||
| securranty.com | All | 201-300 | 34.99 | 64.99 | |||||||
| securranty.com | All | 301-400 | 44.99 | 74.99 | |||||||
| securranty.com | All | 401-500 | 49.99 | 94.99 | |||||||
| securranty.com | All | 501-600 | 59.99 | 104.99 | |||||||
| securranty.com | All | 601-700 | 64.99 | 109.99 | |||||||
| securranty.com | All | 701-800 | 74.99 | 139.99 | |||||||
| securranty.com | All | 801-900 | 89.99 | 149.99 | |||||||
| securranty.com | All | 901-1000 | 89.99 | 165.99 | |||||||
| securranty.com | All | 1000-1250 | 99.99 | 179.99 | |||||||
| securranty.com | All | 1251-1500 | 104.99 | 189.99 | |||||||
| securranty.com | All | 1501-2000 | 119.99 | 229.99 | |||||||
| securranty.com | All | 2001-2500 | 149.99 | 299.99 | |||||||
| securranty.com | All | 2501-3000 | 169.99 | 339.99 | |||||||
