Посудомоечные машины Samsung выпускаются двух типов по системе управления: с дисплеем и без дисплея.
Посудомоечные машины Samsung с дисплеем: эти посудомоечные машины оснащены дисплеем, на котором в случае возникновения проблем или неисправностей появляется код. По коду можно определить, в чем заключается проблема.
Посудомоечные машины без дисплея: в таких посудомоечных машинах на кнопках расположены светодиоды, которые мигают, сигнализируя о неисправности. В этой статье я приведу примеры кодов и расскажу, что они означают. Я также подробно расскажу, как устранить эти ошибки.
Список кодов ошибок посудомоечной машины Samsung, посудомоечная машина с дисплеем
В таблице я приведу возможные коды ошибок для посудомоечных машин Samsung, имеющих дисплей, и возможную причину неисправности.
| Код | Неисправность | Поиск и устранение неисправностей | Примечание |
| 1E/IE | Ошибка засорения фильтра. Вода не проходит через фильтр | Очистите фильтр тонкой очистки в нижней части посудомоечной машины | только модели Waterwall |
| 3С | Насос вышел из строя | При повторном возникновении ошибки перезапустите посудомоечную машину. Необходимо отремонтировать насос. | |
| 3E | Вода слишком горячая. Убедитесь, что температура подачи горячей воды не превышает 176°F (80 °C). | Проверьте температуру горячей воды | только для посудомоечных машин с подачей горячей воды |
| 4C | вода не поступает в посудомоечную машину | Проверьте подачу воды | |
| 4E | Ненормальная температура воды | Проверьте температуру воды | Ошибка высокотемпературного нагревателя |
| 5C, SC, 5E, SE | Ошибка слива | Посудомоечная машина не может слить воду | |
| 7E | Ошибка отражателя водяной стены | Невозможность правильного перемещения отражателя | |
| 9E | Ошибка низкого уровня воды | В посудомоечной машине недостаточно воды. | |
| AP | Режим точки доступа | Посудомоечная машина находится в режиме точки доступа WiFi. Выключите и включите его, если вы не пытаетесь подключиться к посудомоечной машине. | |
| bE, 6E | Панель обнаруживает застрявшую кнопку | проверьте кнопки | |
| CE/EC | Ошибка связи | Выключите и снова включите посудомоечную машину. Если ошибка сохраняется, необходим ремонт. | |
| HC, 1E, IE | Погрешность функции половинной нагрузки | Температура внутри посудомоечной машины слишком высокая | Только роторные модели IE |
| HE | Ошибка нагревателя | Температура внутри посудомоечной машины определяется неправильно. Выключите и снова включите посудомоечную машину. | |
| LC | Утечка воды в поддон | Аварийный слив воды включается автоматически. Необходимо выяснить, откуда поступает вода в поддон. | |
| LE | Дефлектор воды заблокирован | Аварийный слив воды включается автоматически. Необходимо выяснить, откуда поступает вода в поддон. | Только модели с водяной стенкой |
| OC, 0C, oE | Ошибка превышения уровня воды | В посудомоечной машине больше воды, чем должно быть. Часто это очень тесно связано с проблемой слива. | |
| ПК | Ошибка промывки зоны | Функция зональной мойки работает неправильно | |
| PE | Функция половинной нагрузки работает некорректно | Функция половинной нагрузки работает некорректно | |
| tE | Ошибка датчика температуры | Температура внутри посудомоечной машины определяется неверно. | |
| HC2 | Отказ сухого нагревателя | Выключите и снова включите посудомоечную машину | |
| HC4 | Перегрев сухого нагревателя | Посудомоечная машина нуждается в ремонте | |
| CA/AC | Нарушена связь между основной платой и другими частями посудомоечной машины. | Посудомоечная машина нуждается в ремонте | |
| bC2, bE2 | Проверка кнопок | Отображается при нажатии любой кнопки в течение более 30 секунд | |
| Sb | Посудомоечная машина перешла в режим ожидания. | Режим не выбран, мойка посуды завершена | |
| Cb/dC | Дверь не закрыта. | ||
| cU/Uc | Нестабильное сетевое напряжение |
Список кодов ошибок посудомоечных машин Samsung, посудомоечная машина с отсутствующим дисплеем
Некоторые модели стиральных машин могут не иметь дисплея. В этом случае индикация состояния посудомоечной машины и коды ошибок отображаются на индикаторах, расположенных на панели управления. Индикаторы (лампочки) будут мигать, указывая на код ошибки.
| Код | Неисправность | Поиск и устранение неисправностей |
| Авто и экспресс 60 | Панель обнаруживает застрявшую кнопку | Выключите посудомоечную машину. Коснитесь всех кнопок на панели. |
| Auto and Heavy | В посудомоечной машине слишком много воды | Осмотрите сливной патрубок посудомоечной машины на раковине. Проверьте сливной шланг. Пропустите воду в раковине, к которой подключена посудомоечная машина. Очистите слив, фильтр и поддон в ванне. |
| Auto, Normal и Express 60 | Панель обнаружила застрявшую кнопку. | Выключите посудомоечную машину. Коснитесь всех кнопок на панели. |
| Авто и Нормальный | Посудомоечная машина слишком сильно нагревается | Опорожните посудомоечную машину Добавьте моющее средство и запустите обычный цикл. |
| Авто | Неправильное давление или температура воды | Убедитесь, что давление и температура воды соответствуют требованиям к водоснабжению. Шланги Floodsafe не совместимы с посудомоечными машинами Samsung и не должны использоваться. Убедитесь, что подача воды включена. |
| Деликатно и быстро | Незапертая дверь | |
| Деликатный | Посудомоечная машина не сливает воду. | Осмотрите сливной патрубок посудомоечной машины на раковине. Проверьте сливной шланг. Наберите воду в раковину, к которой подключена посудомоечная машина. Очистите слив, фильтр и поддон в ванне. |
| Экспресс 60 | Неправильное давление или температура воды. | Датчик протечки посудомоечной машины обнаруживает влагу. Когда появляется этот код, посудомоечная машина включится и не выключится. В это время он будет пытаться слить воду. |
| Heavy, деликатные, быстрые | Неисправен датчик температуры. | Опорожните посудомоечную машину. Добавьте моющее средство и запустите обычный цикл. |
| Heavy, деликатные и интеллектуальные авто | Неисправность датчика температуры | Опорожните посудомоечную машину. Добавьте моющее средство и запустите обычный цикл. |
| Heavy и деликатные | Неисправность нагревателя | Опорожните посудомоечную машину. Добавьте моющее средство и запустите обычный цикл. |
| Heavy и экспресс 60 | Посудомоечная машина не нагревается. | |
| Heavy и быстрый | В посудомоечной машине слишком много воды. | Осмотрите сливной патрубок посудомоечной машины на раковине. Проверьте сливной шланг. Наберите воду в раковину, к которой подключена посудомоечная машина. Очистите слив, фильтр и поддон в ванне. |
| Heavy, Quick+ и Smart Auto | Неисправен датчик температуры. | Опорожните посудомоечную машину. Добавьте моющее средство и запустите обычный цикл. |
| Heavy и быстро+ | Посудомоечная машина не нагревается | |
| Heavy и умные авто | Слишком много воды в посудомоечной машине | Осмотрите сливной патрубок посудомоечной машины на раковине. Проверьте сливной шланг. Наберите воду в раковину, к которой подключена посудомоечная машина. Очистите слив, фильтр и поддон в ванне. |
| Heavy (модели без Express 60) | Убедитесь, что давление и температура воды соответствуют требованиям к водоснабжению. Шланги Floodsafe не совместимы с посудомоечными машинами Samsung и не должны использоваться. Убедитесь, что подача воды включена. | |
| Heavy(модели с системой Express 60) | Слишком много воды в посудомоечной машине. Часто это связано с проблемой слива. | Осмотрите сливной патрубок посудомоечной машины на раковине. Проверьте сливной шланг. Наберите воду в раковину, к которой подключена посудомоечная машина. Очистите слив, фильтр и поддон в ванне. |
| Нормальный, деликатный и быстрый | Вода слишком горячая. | |
| Нормальный, Деликатный и Умный Авто | Вода слишком горячая. | |
| Нормальные и деликатные | Панель обнаруживает застрявшую кнопку | Выключите посудомоечную машину Коснитесь каждой кнопки на панели. |
| Нормальный, Heavy и Экспресс 60 | Терморезистор замкнулся накоротко | |
| Нормальный, Heavy и быстрый | В посудомоечной машине недостаточно воды | Опорожните посудомоечную машину. Добавьте моющее средство и запустите обычный цикл. |
| Нормальный, Heavy и Умный Авто | Недостаточное количество воды в посудомоечной машине | Опорожните посудомоечную машину. Добавьте моющее средство и запустите обычный цикл. |
| Нормальные и Heavy | Неправильная работа термистора | |
| Нормальный и быстрый | Посудомоечная машина слишком сильно нагревается | Опорожнить посудомоечную машину Добавьте моющее средство и запустите обычный цикл. |
| Обычный, Быстрый+ и Умный Авто | Слишком горячая вода | |
| Обычный и Быстрый+ | Панель обнаруживает застрявшую кнопку | Выключите посудомоечную машину Коснитесь каждой кнопки на панели. |
| Обычный и интеллектуальный режим | Посудомоечная машина слишком сильно нагревается | Опорожнить посудомоечную машину Добавьте моющее средство и запустите обычный цикл. |
| Нормальный | Датчик протечки посудомоечной машины обнаруживает влагу. | |
| Быстрый | Неправильное давление или температура воды. | Убедитесь, что давление и температура воды соответствуют требованиям к водоснабжению. Шланги Floodsafe не совместимы с посудомоечными машинами Samsung и не должны использоваться. Убедитесь, что подача воды включена. |
| Быстро+ | Посудомоечная машина не сливает воду | Осмотрите сливной патрубок посудомоечной машины на раковине. Проверьте сливной шланг. Наберите воду в раковину, к которой подключена посудомоечная машина. Очистите слив, фильтр и поддон в ванне. |
| Smart Auto, Heavy и Delicate | Неисправность датчика температуры | Опорожните посудомоечную машину. Добавьте моющее средство и запустите обычный цикл. |
| Smart Auto и Heavy | Слишком много воды в посудомоечной машине. | Осмотрите сливной патрубок посудомоечной машины на раковине. Проверьте сливной шланг. Наберите воду в раковину, к которой подключена посудомоечная машина. Очистите слив, фильтр и поддон в ванне. |
| Smart Auto, Normal и Delicate | Слишком горячая вода | |
| Smart Auto и Normal | Посудомоечная машина слишком сильно нагревается | Опорожнить посудомоечную машину Добавьте моющее средство и запустите обычный цикл. |
| Smart Auto | Неправильное давление или температура воды | Убедитесь, что давление и температура воды соответствуют требованиям к водоснабжению. Шланги Floodsafe не совместимы с посудомоечными машинами Samsung и не должны использоваться. Убедитесь, что подача воды включена. |
| Все четыре (или более) индикатора мигают | Панель управления не может связаться с остальными частями посудомоечной машины. | |
| Мигает любая другая комбинация индикаторов | Мигающие индикаторы не всегда указывают на код ошибки. В некоторых моделях мигает индикатор состояния текущего цикла. Прежде чем считать, что мигающие индикаторы означают неисправность посудомоечной машины, проверьте наличие других проблем или симптомов. |
Код ошибки 1E/IE, посудомоечная машина Samsung
Этот код ошибки появляется при проблемах с циркуляцией воды в посудомоечной машине. Перед насосом, нагнетающим давление воды для мытья посуды, установлен фильтр из металлической сетки. Задача этого фильтра — задерживать остатки пищи. Иногда этот фильтр засоряется и требует очистки. Обычно это происходит, если используется мало моющего средства или если моющее средство ужасное; жир не растворяется и засоряет фильтр. Снимите фильтр, промойте его горячей водой и установите на место; ошибка должна исчезнуть.
Код ошибки 3C, посудомоечная машина Samsung
Эта ошибка указывает на неисправность водяного насоса посудомоечной машины. Проверьте, не попали ли в насос остатки пищи; у меня такое случилось однажды. Я неправильно установил фильтр, косточка абрикоса попала в насос и заклинила его. Если визуально с насосом все в порядке, но он не работает, то, скорее всего, он сломан и подлежит замене.
Код ошибки 3E, посудомоечная машина Samsung
Посудомоечную машину можно подключать как к холодной, так и к горячей воде. При использовании горячей воды цикл мойки сокращается. Посудомоечная машина рассчитана на работу с водой температурой до 176°F (80 °C). Если температура горячей воды в доме выше указанной, посудомоечная машина выдаст ошибку 3E.
Код ошибки 4С/4E Посудомоечная машина Samsung
Ошибка 4C появляется в посудомоечных машинах Samsung при проблемах с подачей воды, например, при низком давлении воды. Проверьте, не закрыт ли кран подачи воды. Ошибка появляется, если бак не заполняется водой через 4-5 минут после начала цикла. Ошибка 4E указывает на то, что температура воды, подаваемой в посудомоечную машину, не соответствует норме. Температура воды может быть очень низкой. Особую ошибку 3E можно увидеть, если вода очень горячая.
Код ошибки 5C, SC, 5E, SE Посудомоечная машина Samsung
Коды ошибок 5C, SC, 5E и SE означают, что посудомоечная машина не может слить воду при исправных насосе и фильтре. Обычно такая неисправность возникает при засорении сливной трубки. Проверить это очень просто:
Отсоедините слив от канализации.
Положите сливной шланг в ведро.
Включите посудомоечную машину.
Вы увидите, сливается ли вода; если нет, то в сливной трубе имеется засор. У меня была такая проблема с канализационной трубой. Иногда такая проблема возникает, если посудомоечная машина последний раз использовалась давно. В зависимости от модели посудомоечной машины могут быть разные коды. Определить проблему можно визуально: посудомоечная машина пытается слить воду в течение 2-3 минут, затем появляется ошибка; при открытии дверцы вы увидите воду внутри посудомоечной машины. Устраните коды ошибок 5C, SC, 5E и SE; если дело в сливном шланге, его можно растянуть и таким образом устранить засор. Он гофрирован и может растягиваться и перегибаться. Если проблема в сливе, прочистите слив. Затем запустите цикл стирки с максимальной температурой и моющим средством, чтобы промыть сливную трубку.
Код ошибки 7E Посудомоечная машина Samsung
Код 7E появляется, когда механизм водяной стенки не может двигаться. Если посудомоечная машина новая, не забудьте снять клейкую ленту, фиксирующую механизм при транспортировке. Если посудомоечная машина уже использовалась, проверьте, не упало ли что-нибудь на дно посудомоечной машины. Эта ошибка часто возникает, когда под действием струй воды что-то падает и блокирует механизм. Откройте дверцу, выдвиньте лоток для посуды и посмотрите, не лежит ли что-нибудь на дне посудомоечной машины.
Код ошибки 9E Посудомоечная машина Samsung
Ошибка 9E указывает на то, что в посудомоечной машине недостаточно воды для мытья посуды. Такая ситуация обычно возникает, если необходимо отремонтировать датчик уровня воды или если вода сливается произвольно. Уберите посуду и запустите цикл мойки без загрузки. При возникновении данной ошибки проверьте следующее: слив расположен на высоте более 30 см от пола. Если слив расположен низко, а выпускной клапан в посудомоечной машине сломан, вода может вытекать в канализацию. Если ошибка повторяется, необходимо отремонтировать посудомоечную машину.
Код ошибки AP Посудомоечная машина Samsung
Ошибка AP — это не ошибка, а индикация состояния. Если вы перевели посудомоечную машину в режим подключения к WiFi, чтобы подключиться к ней через приложение или подключить ее к системе «умный дом», на дисплее появится сообщение AP. Если подключить посудомоечную машину не удается, выключите и снова включите питание, чтобы перезагрузить посудомоечную машину.
Код ошибки bE, 6E Посудомоечная машина Samsung
Эта ошибка возникает при застревании кнопки. Она появляется, когда кнопка нажата более одной минуты. Чтобы сбросить ошибку, отключите посудомоечную машину и нажмите все кнопки по отдельности. К сожалению, нет никаких указаний на то, какая именно кнопка застряла. Обратите внимание на то, как нажимаются кнопки, возможно, какая-то кнопка сломана. В этом случае необходимо отремонтировать панель управления и заменить всю панель или кнопку.
Код ошибки CE/EC Посудомоечная машина Samsung
Этот код ошибки CE/EC возникает при застревании кнопки. Он появляется, когда кнопка нажата более одной минуты. Чтобы сбросить ошибку, отключите посудомоечную машину и нажмите все кнопки по отдельности. К сожалению, нет никаких указаний на то, какая именно кнопка застряла. Обратите внимание на то, как нажимаются кнопки, возможно, какая-то кнопка сломана. В этом случае необходимо отремонтировать панель управления и заменить всю панель или кнопку.
Как правило, сбросить эту ошибку не удается; выключение и включение посудомоечной машины не помогает.
Код ошибки HC, 1E, IE Посудомоечная машина Samsung
HC (1E, IE в машинах с вращающимся разбрызгивателем): Температура внутри посудомоечной машины превышает норму 176 градусов по Фаренгейту или 80 градусов по Цельсию. Эта ошибка возникает, если нагревательный элемент перегревает воду в посудомоечной машине. Предположительно, ошибку можно попытаться сбросить, запустив цикл мойки заново. Если ошибка появляется снова, то неисправен датчик температуры, который должен посылать информацию на главную плату, регулирующую нагрев воды в соответствии с выбранной программой. В посудомоечной машине имеется аварийный датчик, настроенный на срабатывание при превышении заданной температуры; в этом случае он срабатывает, сигнализируя о перегреве. Он может быть неисправен; в любом случае, если ошибка HC, 1E, IE появляется постоянно, необходимо обратиться к специалисту для диагностики и ремонта посудомоечной машины.
Код ошибки HE посудомоечной машины Samsung
Код HE появляется на дисплее, когда посудомоечная машина определяет, что температура определена неверно. Предположим, температура резко меняется или сильно колеблется во время выполнения программы. Посудомоечная машина определяет это состояние как неисправный датчик температуры (термистор). В 90% случаев он неисправен и подлежит замене. Возможная причина — отложение накипи на датчике, что мешает ему правильно определять температуру. Попробуйте убрать посуду, добавить моющее средство и запустить цикл мойки при максимальной температуре. Если это не поможет, посудомоечную машину необходимо отремонтировать.
Код ошибки LC посудомоечной машины Samsung
Код LC на дисплее посудомоечной машины свидетельствует о срабатывании датчика влажности, который установлен в специальном углублении в поддоне. Если датчик протечки срабатывает, посудомоечная машина останавливает цикл мойки в аварийном режиме и начинает сливать воду. Слив воды может занять достаточно много времени, поэтому, если посудомоечная машина продолжает сливать воду в течение длительного времени, выключите ее, если это занимает более 10 минут.
Иногда эта ошибка не означает, что в посудомоечной машине произошла утечка воды. Ниже перечислены возможные причины ошибки LC.
- Ошибка LC может появиться при использовании машины в холодном помещении. После включения отопления и прогрева помещения посудомоечная машина может оставаться холодной, на ее внутренних деталях может появляться роса, стекающая в поддон для сбора капель. Дайте посудомоечной машине прогреться; это может занять до 12 часов, в зависимости от места установки.
- Если посудомоечная машина заполнена ледяной водой, это также может привести к образованию росы на внутренних деталях посудомоечной машины и стеканию ее в поддон для сбора капель.
- И, конечно, это может быть утечка воды из бака посудомоечной машины.
Отключите посудомоечную машину от сети и дайте ей постоять некоторое время, например, 24 часа. Затем снова включите посудомоечную машину и посмотрите, исчезнет ли ошибка. Если ошибка сохраняется, разберите посудомоечную машину и проверьте наличие утечек.
Код ошибки LE посудомоечной машины Samsung
Ошибка LE появляется в посудомоечных машинах с водяной стенкой. Во время работы заблокировался дефлектор водяной стенки. Обычно движущийся дефлектор воды блокируется каким-либо предметом, например, ножом или длинной ручкой сковороды. Устранение проблемы довольно простое: проверьте правильность расположения посуды.
Код ошибки OC, 0C, oE Посудомоечная машина Samsung
Ошибка OC, 0C, oE появляется, когда в посудомоечной машине находится больше воды, чем обычно. Причин этому может быть много, например:
- Неисправен датчик, контролирующий переполнение бака водой.
- В насосе сломан сливной механизм; сам насос работает.
- Проблема со сливом воды.
- Проблема с фильтром посудомоечной машины.
В любом случае посудомоечная машина нуждается в диагностике и ремонте. Диагностика может быть выполнена самостоятельно:
- Проверьте и очистите фильтр.
- Проверьте, сливается ли вода из посудомоечной машины.
- Проверьте, не засорилась ли канализационная система.
Код ошибки PC Посудомоечная машина Samsung
Ошибка PC появляется в посудомоечных машинах Samsung при неправильной работе зон мойки, например, при неработающем нижнем или верхнем разбрызгивателе. Как правило, проблема возникает в верхнем распылителе, который расположен на верхнем поддоне для посуды. После загрузки посуды поддон задвигается внутрь посудомоечной машины, а рычаг распылителя входит в гнездо и подключается к шине высокого давления воды. Убедитесь, что на рычаг распылителя ничего не упало, и проверьте, не сломана ли пластмасса в месте соединения рычага распылителя с системой подачи воды под высоким давлением.
Код ошибки PE посудомоечной машины Samsung
Некоторые посудомоечные машины имеют функцию половинной загрузки. Это делается для экономии воды и электроэнергии. При выборе режима половинной загрузки в таких посудомоечных машинах отключается верхний разбрызгиватель. Посуда помещается только в нижний лоток. Ошибка возникает при включенном верхнем распылителе и только при мойке посуды с половинной загрузкой. Возможная причина — неисправный клапан, перекрывающий подачу воды на верхний разбрызгиватель. Попробуйте провести несколько циклов мойки без посуды, обязательно с моющим средством. Если ошибка не исчезает, возможны два варианта: ремонт посудомоечной машины или использование циклов полной загрузки.
Код ошибки tE Посудомоечная машина Samsung
Ошибки датчика температуры: в посудомоечных машинах имеется встроенная схема проверки правильности работы датчика температуры. Схема проверки датчика температуры провела тест и обнаружила несоответствие параметров датчика. Samsung рекомендует несколько раз запустить посудомоечную машину без посуды. Если ошибка сохраняется, необходимо заменить датчик температуры.
Код ошибки HC2, HC4 Посудомоечная машина Samsung
HC2, HC4 — неисправность или перегрев нагревательного элемента. Неисправность — нагревательный элемент вышел из строя и не работает. Перегрев обычно вызван накипью. Возможно, у вас жесткая вода с большим количеством минералов. Это также может произойти, если вы используете посудомоечную машину без соли. В посудомоечной машине имеется ионообменная пластина, которая смягчает воду, и на ней оседают примеси. Соль связывает эти примеси и очищает пластину, предотвращая образование накипи.
Остальные ошибки понятны, а потому и не требуют пояснений. В посудомоечных машинах без дисплея ошибки аналогичны описанным выше, например, мигание кнопки «Normal» — это ошибка LC, обнаружение утечки воды.
