Иногда при попытке войти в учетную запись Microsoft Teams на экране может появиться код ошибки 135011. Эта ошибка указывает на то, что ваш ИТ-администратор, вероятно, удалил или отключил ваше устройство в Azure Active Directory. Однако вы можете попытаться ее исправить.

Что нужно для исправления ошибки Microsoft Teams 135011: Your Device Has Has Been Disabled

В связи с пандемией большинство людей перешли на удаленный формат работы, а некоторые компании даже запрещают своим сотрудникам приходить в офис. Поэтому растет спрос на такие программы, как Zoom, Skype, Discord и Microsoft Teams.

Microsoft Teams — одно из популярных программ для проведения совещаний, которое помогает вам удаленно подключаться и работать с коллегами. В этой статье мы обсудим, как исправить ошибку 135011: Your Device Has Has Been Disabled.

Поскольку программное обеспечение может быть отключено, существуют причины для этого, и здесь вы можете узнать, что может вызвать эту проблему и как ее устранить.

Что такое Microsoft Teams

В целом, Microsoft Teams предполагается использовать для офисных работников и официальных встреч, а неофициально вы можете использовать Discord или Skype для общения с друзьями, семьей или знакомыми.

Кроме того, существует две версии Microsoft Teams — платная и бесплатная. В бесплатной версии вы можете зарегистрировать учетную запись Microsoft Teams, используя учетную запись Microsoft. Для платной версии вы можете использовать Office 365 или учетную запись вашей компании.

При входе в Microsoft Teams с использованием учетной записи компании вас спросят, хотите ли вы, чтобы ваша компания контролировала устройство. Если вы подтвердите это утвердительно, управление устройством будет осуществляться в соответствии с политикой компании.

Если ваш ИТ-администратор отключил машину, на которой установлен Microsoft Teams, вы можете получить эту ошибку после входа в систему:

Что-то пошло не так. Ваша организация отключила это устройство. Чтобы исправить ситуацию, свяжитесь с системным администратором и сообщите код ошибки 135011.

Как исправить «организация отключила это устройство» в Microsoft Teams

Как упоминалось выше, эта ошибка может быть вызвана ограничением на ваши действия, поскольку ваше устройство, вероятно, находится под контролем IT-администратора. Чтобы применить это решение, вам понадобятся права администратора. Или вам нужно будет обратиться к ИТ-администратору, чтобы он выполнил эти действия за вас. Вот как вы можете улучшить ситуацию:

• Либо зайдите в центр администрирования AAD по адресу https://aad.portal.azure.com или в центр администрирования Microsoft Endpoint Manager по адресу https://endpoint.microsoft.com и войдите в свою учетную запись администратора.
• В разделе «Пользователи» найдите учетную запись, с которой возникла проблема, и нажмите «Устройства«.
• Теперь выберите отключенные устройства (у которых параметр «Enabled» установлен на «No»), а затем нажмите на опцию «Enable» в верхней части.

После этого подождите несколько минут, чтобы ошибка перестала появляться на соответствующем устройстве.

Есть ли другие варианты изменения состояния

При работе с Microsoft Teams следует помнить еще о нескольких моментах. Некоторые из них будут описаны ниже.

Проверьте подключение

Прежде всего, попробуйте проверить, есть ли вообще подключение к Интернету. Перезагрузите маршрутизатор: отключите его от сети, подождите полминуты и снова подключите. Также попробуйте перезагрузить компьютер или ноутбук. Если вы используете беспроводное соединение, переключитесь на кабельное. Попробуйте использовать другую сеть, например, мобильную точку доступа, и проверьте, заметили ли вы улучшения.

Удалить все учетные данные офиса

Попробуйте удалить все учетные данные, связанные с Office:

• Перейдите в «Панель управления».

• Перейдите в раздел «Учетные записи пользователей».

• Выберите опцию «Управление учетными данными».

• Нажмите на «Учетные данные Windows».

• Удалите все учетные данные, связанные с «Microsoft Office».
• Перезапустите Teams и проверьте, можете ли вы войти в свою учетную запись.

Если ошибка не исчезает, отвяжите свой рабочий или школьный аккаунт:

• Перейдите в меню «Настройки».
• Затем перейдите к настройкам «Учетные записи».

• После этого перейдите в раздел «Доступ к работе или школе».

• Отвяжите свой аккаунт.
• Перезагрузите компьютер.
• Вернитесь в раздел «Доступ к работе или школе» и заново добавьте свою учетную запись.

Вот и все о том, как исправить ошибку 135011: Your Device Has Has Been Disabled on Microsoft Teams и начать использовать приложение без дополнительных проблем.

Что можно делать в Microsoft Teams

Microsoft Teams — это такой инструмент, который доказал свою эффективность не только для организации взаимодействия между удаленно работающими офисными сотрудниками, но и для организации самых разных процессов обучения.

Teams — это универсальный многопоточный, многосторонний инструмент совместного использования мультимедиа. Благодаря своей гибкости он является настоящим виртуальным классом — с трансляцией и двусторонним общением, обменом файлами, индивидуальными заданиями, а также регистрацией и отсевом учащихся. И все это в одном окне браузера на любом мобильном устройстве или настольном ПК.

Студенты могут комментировать происходящее в текстовом чате, а также участвовать в обсуждении голосом. Также есть возможность переводить текст в чате на разные языки. Преподаватель же имеет возможность передавать слово только одному спикеру и переключать общую трансляцию со своего рабочего стола на любой другой (своего рода удаленный аналог вызова к доске).

Учитель также без проблем напоминает ученикам о начале следующего занятия с помощью встроенного дневника и информирует отсутствующих учеников о прошедшем занятии.

Если в процессе обучения, работы или выполнения каких-либо других действий в Майкрософт Тимс вы столкнулись с какими-либо трудностями (багами, ошибками и т.д.), знайте, что все это можно исправить. Для этого достаточно обратиться в официальную службу поддержки Microsoft и сообщить о проблеме.