Некоторые пользователи часто оказываются в ситуации, когда вместо просмотра фильма или сериала на Netflix они видят код ошибки Netflix NW 2-5. Эта ошибка наверняка раздражает некоторых людей, и вы захотите узнать, как исправить ее как можно скорее. Однако для того, чтобы это сделать, сначала нужно разобраться в причинах возникновения этой ошибки, о чем мы и поговорим далее.
Ошибка Netflix NW 2-5 часто возникает случайно, и трудно сразу определить, что является ее причиной. Однако чаще всего эта ошибка возникает из-за проблем с соединением между устройством и Интернетом, что вызывает конфликт с сервисами Netflix.
Как мы уже говорили, код ошибки связан с проблемами подключения, следующие шаги будут связаны с настройками сети или вашего маршрутизатора. Также не существует стопроцентно верного способа решения этой проблемы, но мы приведем несколько способов, которые могут помочь вам решить проблему.
Перезапустите устройство или подключение к Интернету
Самое простое решение этой проблемы — перезагрузить устройство, на котором произошла ошибка, или перезагрузить сеть. вам нужно будет полностью выключить устройства, отключить их от сети, затем снова подключить и включить.
Большинство устройств, на которых может возникнуть ошибка при обычном выключении с помощью экранного меню или кнопки питания, вместо полного выключения переходят в режим пониженного энергопотребления или спящий режим. Необходимо полностью выключить устройство, а не переводить его в спящий режим.
Проделайте то же самое с вашей сетью. Отключите маршрутизатор от сети примерно на 30 секунд и снова подключите его, можно также попробовать перезагрузить маршрутизатор. После этого снова подключите устройство к правильной сети и попробуйте снова войти в сервис.
Как перенастроить адрес DNS на разных устройствах
Очень часто эта ошибка возникает из-за неправильных настроек. Некоторые устройства позволяют проверить настройки DNS, что может быть полезно при исправлении кода Netflix NW 2-5. Разные устройства имеют разные настройки DNS-адресов, поэтому ниже вы можете увидеть настройки для последних версий устройств PlayStation и Xbox.
Настройка DNS на PlayStation 5
Чтобы правильно настроить DNS на PS 5, необходимо:
- Откройте главный экран PS5.
- Найдите «Настройки» в правом верхнем углу
- Перейдите в «Сеть», затем в «Настройки» и нажмите на «Настроить подключение к Интернету».
- Вы увидите инструкции, которые будут зависеть от типа вашего сетевого подключения.
Если у вас беспроводное подключение, выберите имя сети Wi-Fi и перейдите в раздел Дополнительные настройки. Если у вас проводное подключение, выберите Использовать кабель LAN и нажмите на Дополнительные настройки.
Чтобы избежать ошибки Netflix NW 2-5 на PS5, необходимо установить следующие настройки DNS:
- Настройки IP-адреса: автоматические
- DHCP-хост: не указывать
- Настройки DNS: автоматические
- Прокси-сервер: не использовать
- Настройки MTU: автоматические
Выберите OK, чтобы проверить подключение к Интернету, затем снова подключите устройство и попробуйте открыть Netflix.
Конфигурация DNS на Xbox Series X/S
Чтобы избавиться от ошибки Netflix NW 2-5 на вашем Xbox Series X/S, необходимо сбросить настройки DNS по умолчанию, а для этого вам нужно:
- Откройте руководство, нажав кнопку Xbox на контроллере.
- В меню «Профиль и система» найдите и выберите «Настройки».
- Выберите «Общие» и перейдите в раздел «Настройки сети».
- Нажмите ‘Дополнительно’, а затем выберите ‘Предпочтения DNS’.
- Выберите «Автоматически».
После этого перезагрузите Xbox Series X/S и снова подключите его к домашней сети.
Улучшение качества вашего Интернета или сигнала Wi-Fi
Возможно, причиной этой ошибки стало плохое соединение wi-fi или низкая скорость Интернета. Следующие советы помогут вам исправить это:
- Поместите маршрутизатор в более открытое место. Например, если он находится в шкафу или тумбочке, достаньте его и поставьте на более высокое место.
- Расположите маршрутизатор в центре комнаты или как можно ближе к устройству с Netflix.
- Переместите беспроводные устройства подальше от маршрутизатора. Такие устройства, как микроволновые печи, беспроводные телефоны и другие подобные устройства могут создавать помехи для сигнала Wi-Fi.
Эти небольшие советы могут положительно повлиять на силу сигнала Wi-Fi и избавить вас от досадной ошибки.
