Современный телевизор — довольно сложное устройство, но, тем не менее, производитель старается максимально сделать управление телевизором доступным. Но если с вашим телевизором что-то случилось, не стоит паниковать, попробуйте разобраться в причинах неисправности. Как правило, устранение неполадок может быть очень простым и не требует специальных знаний и навыков.
Невозможно управлять телевизором с помощью пульта дистанционного управления
- Проверьте датчик дистанционного управления на пульте и повторите попытку. Если вы используете инфракрасный пульт, проверьте, мигает ли светодиод при нажатии кнопок, но делайте это с помощью камеры телефона. Только так можно увидеть свечение.
- Проверьте, нет ли препятствий между устройством и пультом. На телевизорах датчик приема сигнала обычно расположен рядом с логотипом LG. Если вы используете пульт Magic, проверьте, нет ли источника помех рядом с телевизором, WiFi роутер или другое устройство с активным передатчиком может создавать помехи. Постарайтесь расположить его как можно дальше от телевизора.
- Проверьте, что батарейки работают и правильно вставлены. Совет Батарейки вставляются плоским концом на пружину, это минус.
Изображение не отображается, звук не воспроизводится
- Убедитесь, что в вашем доме есть электричество.
- Убедитесь, что устройство включено.
- Убедитесь, что шнур питания подключен к розетке.
- Проверьте, нет ли проблем с розеткой, подключив к ней другие устройства.
Попробуйте выключить и включить телевизор, посмотрите, загорается ли индикатор питания, если да, включите телевизор, если он не включается с пульта, попробуйте включить его с помощью элементов управления на телевизоре, обычно это кнопка, похожая на джойстик, внизу рядом с логотипом справа или слева.
Телевизор внезапно выключается
Проверьте настройки управления питанием. Возможно, питание было отключено операционной системой. Если вы можете включить телевизор с помощью пульта дистанционного управления и он продолжает работать, значит, включена какая-то настройка управления питанием.
- Проверьте, включена ли настройка автоматического выключения в настройках, связанных со временем. Если вы не используете телевизор, например, в течение 3 часов, экран предупредит вас о переходе в спящий режим и предложит нажать любую кнопку на пульте дистанционного управления, если вы этого не сделаете, телевизор перейдет в режим ожидания.
- Если при включении телевизора сигнал отсутствует, телевизор автоматически выключится через 15 минут бездействия. Проверьте настройки телевизора. Если телевизор включается и выключается сам по себе, вероятно, это техническая проблема и ее необходимо устранить.
При подключении к ПК (HDMI) сигнал не обнаруживается
- Выключите/включите телевизор с помощью пульта дистанционного управления.
- Снова подключите кабель HDMI
- Перезапустите устройство, которое вы подключаете к телевизору, телевизор должен быть включен, и должен быть выбран правильный вход HDMI.
Проблемы с дисплеем
- Если устройство холодное на ощупь, при включении вы можете заметить легкое «мерцание». Это нормально, с телевизором все в порядке. Это более характерно для LED-панелей, но OLED-панели также могут иметь такую особенность. Причина мерцания заключается в том, что дисплей не вошел в рабочий режим.
- OLED и LED панели — это современные продукты, содержащие миллионы пикселей. Вы можете увидеть на панели крошечные черные точки и/или яркие цветные точки (красные, синие или зеленые) размером всего 1 ppm. Это не свидетельствует о неисправности и не влияет на производительность или надежность изделия. Это явление встречается также в изделиях сторонних производителей и не подлежит обмену или возврату. Вы должны знать, что на дисплее могут присутствовать дефектные пиксели. В светодиодных панелях это пиксели, которые перестали вращаться, а в OLED-дисплеях это обычно пиксели, которые перестали излучать свет. Учитывая миллионы пикселей на панели, небольшое количество дефектных пикселей не является неисправностью.
- Вы можете обнаружить разную яркость и цвет панели в зависимости от положения просмотра (слева/справа/сверху/снизу. внизу).
Это явление обусловлено природой панели. Оно не связано с работой устройства и не является неисправностью. - Отображение неподвижного изображения в течение длительного времени может привести к слипанию изображения. Избегайте отображения неподвижного изображения на экране телевизора в течение длительного периода времени.
Проблемы со звуком
- Шум потрескивания Шум потрескивания, возникающий при просмотре или выключении телевизора, вызван тепловым сжатием пластика под воздействием температуры и влажности. Этот шум характерен для изделий, требующих термической деформации.
- Грохот электрических цепей/грохот панели Низкий уровень шума обусловлен высокоскоростной схемой переключения, которая обеспечивает большой ток для работы изделия. Он варьируется от изделия к изделию. Этот генерируемый шум не влияет на производительность или надежность изделия.
Аномальный шум может возникать в динамиках, если рядом находится беспроводное устройство с поддержкой WiFi-соединения. Если вы используете устройство для получения потоковых услуг, попробуйте переставить устройство в другое место.
Если из динамиков идет постоянный гул, это неисправность. Обычно он возникает после нескольких лет эксплуатации, но в современных телевизорах встречается крайне редко.
