Приставка Roku — это удобное современное устройство потоковой передачи мультимедиа, которое позволяет искать видео на огромном количестве онлайн-ресурсов и передавать интересующий вас контент на экран телевизора.

Однако у этого устройства есть много проблем. Одна из распространенных проблем — отсутствие звука на Roku. Иногда вы можете обнаружить, что на Roku нет звука, когда вы смотрите видео или пытаетесь воспроизвести аудиофайл.

Как исправить громкость на пульте дистанционного управления Roku

Причин может быть множество, одна из распространенных — не работает кнопка громкости на пульте Roku. Если кнопка громкости не работает, когда устройство подключено к сети и батарейки работают исправно, значит, проблема в кнопке громкости, но есть способы ее решить, о которых мы расскажем ниже.

Самый простой способ устранения неисправностей пульта дистанционного управления

Самый простой способ починить пульт дистанционного управления — проверить, работают ли батарейки. Чтобы проверить это, нужно купить новые батарейки или взять рабочие батарейки от другого устройства и вставить в пульт, а для этого необходимо:

1. Найдите и откройте прямоугольную крышку батарейного отсека на задней панели устройства.
2. Вставьте батарейки в соответствующие гнезда, убедившись, что положительный (+) и отрицательный (-) знаки совпадают со знаками на вашей батарейке.
3. Установите крышку батарейного отсека обратно в отсек и аккуратно нажмите на нее, пока защелка не встанет на место.
4. Если светодиодный индикатор на передней панели пульта дистанционного управления мигает, это означает, что он пытается выполнить сопряжение с Roku Streaming Stick. Пульт готов к использованию, когда светодиод перестает мигать и гаснет.
5. Перезапустите устройство Roku (если у него нет физической кнопки, отключите и снова подключите блок питания).
6. Удерживайте кнопку сопряжения во время запуска устройства или попробуйте выполнить сопряжение с пультом дистанционного управления в другой беспроводной сети.

Если после установки батареек пульт дистанционного управления становится теплым или горячим на ощупь, немедленно прекратите его использование. Не пытайтесь извлечь батарейки, пока пульт горячий.

Вы также можете тщательно очистить пульт дистанционного управления при замене батареек, а затем снова собрать его. Есть вероятность, что проблема вызвана пылью, скопившейся возле батарейного блока.

Что делать, если пульт дистанционного управления работает, но звука по-прежнему нет

Возможно, проблема со звуком возникла не из-за пульта дистанционного управления, а из-за проблем с подключением телевизора Roku к устройству. Если вы поняли, что проблема не в пульте дистанционного управления, вам нужно сделать следующее:

1. Убедитесь, что все кабельные соединения между телевизором и Roku подключены.
2. Убедитесь, что звук на телевизоре включен и звук не отключен.
3. Убедитесь, что вход на телевизоре совпадает с выходом HDMI, используемым с Roku.
4. Постарайтесь приблизиться к устройству Roku.
5. Убедитесь, что ваш пульт дистанционного управления сопряжен с устройством Roku.
6. Если индикатор состояния на передней панели устройства Roku мигает один раз при каждом нажатии кнопки пульта дистанционного управления, проблема не в пульте дистанционного управления.

Что делать, если вышеперечисленные методы не помогли

Если перечисленные выше способы не помогли вам, не отчаивайтесь, есть еще несколько советов, которые могут вам помочь.

Как перезагрузить Roku TV

Возможно, не самым простым способом устранения проблем со звуком Roku является перезагрузка устройства или сброс настроек до заводских. Этот метод решит проблемы с программным обеспечением и заставит ваше устройство работать как прежде. Для того чтобы сбросить настройки устройства, необходимо сделать следующее:

• Выключите Roku и отсоедините его от розетки.
• Включите устройство через 10 секунд.
• Устройство перезагрузится, и, скорее всего, ошибка со звуком исчезнет.

Как перезагрузить телевизор Roku

Если после перезагрузки устройства у вас по-прежнему возникают проблемы со звуком, скорее всего, вам поможет сброс к заводским настройкам. Это следует делать только в крайнем случае, если ничего не помогает. Для этого вам необходимо:

1. Перейдите в раздел «Настройки» на телевизоре Roku.
2. Затем перейдите в раздел «Система».
3. Найдите «Дополнительные системные настройки» и нажмите на «Сброс настроек».
4. Затем введите PIN-код Roku и дождитесь перезагрузки устройства. Помните, что этот метод приведет к перезагрузке устройства.

Как управлять телевизором Roku, если пульт дистанционного управления не работает

Если вы не смогли починить свой пульт, не отчаивайтесь, вы можете установить мобильное приложение Roku. Вы можете использовать свой телефон в качестве пульта дистанционного управления, а также искать медиа, открывать новые каналы и транслировать собственный контент.

Для этого достаточно установить приложение Roku для iOS или Android, подключить телефон к той же беспроводной сети, что и Roku, а затем перейти на вкладку «Пульт». Теперь вы можете использовать свой телефон вместо пульта дистанционного управления, пока не купите новый пульт или не почините имеющийся.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, вы можете обратиться в службу поддержки Roku по адресу

roku.com/support для получения дополнительной помощи.