FuboTV — американский сервис потокового телевидения, ориентированный в первую очередь на каналы, транслирующие прямые трансляции спортивных событий, включая NFL, MLB, NBA, NHL, MLS и международный футбол, а также новости, сетевые сериалы и фильмы.
В настоящее время услуга доступна только в Канаде и США. Подписавшись на FuboTV, вы сможете смотреть более 100 каналов и 130 событий в прямом эфире.
Сервис удобен и популярен среди любителей телевидения, но, как водится, иногда даже хорошая вещь может чем-то оттолкнуть пользователя. Причин для отказа от подписки может быть много.
Возможно, вам не нравится контент, представленный на FuboTV, или ценовая политика сервиса. Чтобы избежать этого, FuboTV предусмотрел возможность отмены подписки.
Независимо от того, какой тип подписки вы используете, возможно, у вас только семидневная бесплатная пробная версия для просмотра одной игры в прямом эфире, или вы пользуетесь FuboTV уже несколько месяцев, вы можете отменить подписку в любое время.
Способ отмены подписки может отличаться на разных устройствах в зависимости от различий в интерфейсах, но вы всегда можете использовать веб-сайт Fubo.TV для отмены подписки.
Как отменить подписку на FuboTV на FuboTV
Чтобы отменить подписку на FuboTV с помощью сайта Fubo.TV, перейдите по ссылке и выполните следующие действия. Обратите внимание, что этот метод может быть полезен независимо от того, находитесь ли вы на испытательном сроке или нет. Сделайте следующее:
- Как написано выше, сначала воспользуйтесь браузером и перейдите по ссылке наFubo.TV.
- Когда страница сайта загрузится, нажмите на «Войти». Вы увидите значок входа в систему в правом верхнем углу экрана.
- Появится новое окно. Введите свое имя пользователя и пароль и нажмите «Войти». Если вы ранее входили в систему с помощью учетной записи Facebook, Google или Apple, вам придется использовать их для повторного входа.
- После входа в систему выберите свой профиль.
- Затем нажмите «Подписка и выставление счетов». Вы увидите этот пункт в левой части экрана, сразу под «Account».
- Перейдя в раздел «Подписка», выберите опцию «Отписаться». Вы увидите кнопку «Отписаться» в верхней или нижней части страницы.
- Затем выберите опцию «Отменить пробную версию». Чтобы подтвердить действие, выберите «Да, завершить пробное использование». Убедитесь, что вы не выбрали «Продолжить просмотр» или «Выкупить предложение». Эти опции также будут присутствовать, и нередко пользователи выбирают их по ошибке.
Выше приведен способ отмены пробной подписки. Если вы хотите узнать, как это сделать после окончания пробного периода, метод тот же, но вместо нажатия кнопки «Отменить пробную подписку» в седьмом пункте будет просто написано «Отменить подписку».
Если вы все сделали правильно, вы должны увидеть страницу подтверждения, на которой будет написано, что вы успешно отменили бесплатную пробную подписку.
Вы также можете выбрать причину ухода, но это не обязательно. После отмены подписки вы должны получить подтверждение по электронной почте.
Как убедиться, что вы отменили подписку, и что делать, если вы этого не сделали
Если вы хотите подтвердить, что ваша подписка была отменена, вы также можете позвонить в службу поддержки клиентов FuboTV по телефону 844-551-1005. Однако их офисы работают только с 9:00 утра до 10:00 вечера по восточному стандартному времени.
Если вам не удается дозвониться, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов по другой линии. Вы также можете посетить их веб-сайт по ссылке и найти там ответ на свой вопрос. Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами под видео, как только вы перейдете на сайт.
Там вы увидите раздел «Управление моей учетной записью». Перейдите в этот раздел и в списке статей найдите ту, которая вам нужна. Возможно, вам поможет статья «Как отменить подписку на fuboTV?».
Никогда не помешает повторить работу над ошибками. Кто знает, возможно, вы упустили несколько моментов, и эта статья поможет вам повторить все шаги. Если это не сработает, тогда вам остается только продолжать пытаться связаться со службой поддержки по телефону.
