За годы своего существования YouTube превратился из простого видеохостинга в небольшую социальную сеть. Нет, до Facebook ему далеко, но пользователи YouTube склонны изливать душу в разделе комментариев.
Комментарии на канале Youtube являются важным показателем качества контента. Они также помогают продвигать видео. Видео с большим количеством комментариев имеют приоритет при ранжировании. Если вы являетесь заядлым пользователем YouTube, вы должны знать о различных типах комментариев и их значениях на платформе.
На YouTube выделенные комментарии служат многим целям. Однако на базовом уровне они призваны привлечь ваше внимание, чтобы вы могли взаимодействовать с комментарием. И, уточним, видеть их можете только вы, поскольку они не являются публичными.
Вот еще о выделенных комментариях на YouTube.
Что означает выделенный комментарий на YouTube
Выделение — это, по сути, автоматическая функция YouTube, которая призвана облегчить просмотр. Будь вы создателем видео или постоянным подписчиком канала, вы можете выделить комментарий, нажав на временную метку рядом с ним.
Кроме того, если вы прокомментируете видео и кто-то ответит вам, вы получите уведомление либо в почтовый ящик Gmail, либо через YouTube о том, что кто-то ответил на ваш комментарий. Когда вы нажмете на уведомление, комментарий появится в виде выделенного комментария. Эта логика справедлива и для ответов.
Если вы являетесь автором, выделение может облегчить ответ на отдельные комментарии. Выделенные комментарии имеют приоритет над прикрепленными комментариями, то есть они появляются даже над прикрепленными комментариями. В целом, выделенные комментарии предназначены только для облегчения просмотра, не более того.
Как удалить выделенные комментарии на YouTube
Выделив комментарий, вы увидите его даже над прикрепленным комментарием. Однако, как вы уже догадались, эта функция не влияет на то, как другие воспринимают раздел комментариев. Так, если вы выделите комментарий, он не будет отображаться на машинах других людей. YouTube реализует это локально, создавая специальный URL. И никто, кроме тех, у кого есть доступ к этому URL, не сможет увидеть ваш выделенный комментарий.
YouTube создает для вас специальный URL-адрес каждый раз, когда вы выделяете комментарий. Таким образом, чтобы отменить выделение, достаточно восстановить URL в исходное состояние.
Чтобы удалить выделенный комментарий, просто удалите часть, начинающуюся с «&lc».
Оставшийся бит будет URL-адресом исходного видео. Нажмите «Enter», чтобы перезагрузить страницу.
Когда кто-то нажимает на временную метку комментария и выделяет его, создатель комментария получает уведомление о том, что его комментарий выделен. Таким образом, если кто-то сочтет ваш комментарий ценным и решит выделить его, вы получите сообщение «Выделенный ответ».
Как сортировать комментарии на YouTube
Если вы частый посетитель, то наверняка видели, что некоторые комментарии набирают безумное количество лайков и отображаются вверху. Так оно и есть. Топ-комментарии» на YouTube — это, в основном, те, которые набирают огромное количество лайков.
Если вы хотите увидеть самые новые комментарии, просто нажмите кнопку «Сортировать по» и выберите «Сначала самые новые».
Что такое прикрепленный комментарий на YouTube
Если создатель видео прикрепляет ваш комментарий к своему видео, это означает, что он считает ваш вклад неоценимым и хочет, чтобы зрители увидели его первыми. Аналогичным образом, если вы сами являетесь создателем видео, вы можете оставить комментарий — возможно, рекламируя другие свои видео — и прикрепить его.
Когда комментарий прикреплен, он появляется в качестве первого комментария в разделе комментариев.
Как работать с комментариями на YouTube
Когда вы продвигаете блог или аккаунт компании на YouTube, существуют определенные ограничения по работе с комментариями. Например, нельзя удалять все негативные комментарии и оставлять только позитивные — это подозрительно.
В то же время, слишком много негатива может повредить имиджу компании или блогера. Вот несколько советов по работе с комментариями на YouTube:
- Не оставляйте вопросы без ответа. Люди не хотят задавать вопросы или писать комментарии, когда их игнорируют.
- Не затягивайте с ответом, если вопрос касается работы компании.
- Отвечайте на все комментарии, а не только на положительные.
- Старайтесь давать развернутые ответы, не пишите по шаблонам.
- Проверьте свои ответы на грамотность.
- Узнайте, как справляться с негативными комментариями.
- Общайтесь со своей аудиторией на понятном ей языке.
- Сделайте комментарий с булавками.
Это все, что вам нужно знать о том, как работать с комментариями на YouTube.
